acehwang wrote:
現在購物網站都是用電...(恕刪)
我不知道這位大大在哪裡網購，可是就pchome線上購物來說
他會寄一封「PChome線上購物發票開立通知」內容大致如下
您的訂單編號：xxxxxx 發票已經開立，電子發票不直接寄送，請至「顧客中心-查訂單」查看發票內容或索取正本（財政部核准文號:xxxxxx）
所以你手上也只有「訂單編號」，其他資料包含發票電子檔都在它那
沒拿到發票+1
我也買了五樣東西（不包含前幾次，因為都在去年）
一開始購物就勾選索取，每過1個禮拜就客戶留言:
對方都回我說已經寄出，連續4次，剛好滿一個月
沒有一次寄到，遺失率100％
我覺得這個問題應該要作統計，而不是詢問大家經驗
如果100個人買，80個都沒收到，只有20個有收到
80個當中只有1個比較在乎有反應沒收到，其他20中有2個回應有收到
難道黑的就可以說成白的，說『pchome線上購物』都有按流程寄出發票給每一個索取發票的人嗎
如果客戶主動索取，這樣都還拿不到副本發票，你還指望中獎時，『pchome線上購物』效率會更好一點主動寄發票正本給你嗎？
我索取的動機是因為，之前有去其他網購站買過東西，服務上也是開立電子發票和可索取紙本發票
一開始也是想說有電子發票就不另外索取紙本發票（副本），可是過一段日子後
想登入時發我的帳號已經無效，相信資料也沒了（訂單編號 對應的 電子發票檔相信也連帶都沒了）
，就算信箱中曾經有該購物網站有寄過購物發票開立通知，裡面有訂單編號：xxxxxx，
就算你有另外手動去下載發票圖檔，也沒辦法舉證，購物帳號對應某張訂單編號，
訂單編號對應電子發票，沒辦法舉證這張電子發票曾經是我的
如果他一開始購物發票開立通知內有包含，訂單編號+附件（電子發票圖檔或pdf檔）至少
能些許證明，保障客戶權益
