好市多汐止店手推車傷人事件

shopping cart · 2009-08-25T20:42:10+08:00

本人(陳小姐)2009/8/20下午至【好市多汐止店】購物，結完帳後，推車約裝六分滿(可附購物明細)，由一樓推至地下一樓停車場，經自動手扶梯時，不知道為什麼推車突然在自動手扶梯上失控滑行 7至8 公尺左右，當時我大聲叫喚『先生』，當時速度之快，下面的先生也來不及反應，推車就撞到一位在自動手扶梯下方正要離開之好市多顧客『吳先生』，當時馬上知會自動手扶梯旁的【好市多工作人員】，詢問是否要將吳先生送至醫院，立即通知119，由我本人及【汐止店】另一工作人員，送他到汐止國泰醫院，經醫院初步袗斷，手臂有挫傷，目前有腰部及背部疼痛，但照X光及驗尿均平常，但是還要做後續檢查，後來，回到【汐止店】時，吳先生立即要求好市多人員代為通知【汐止社后分局】，前來處理，在當下，我詢問好市多值班經理『洪經理』，好市多的處理方式，他說:「手推車他們測試過沒問題」，警方也要求手推車保養紀錄，店內僅有自動手扶梯的保養紀錄，並未有任何手推車保養記錄，請他調閱場內錄影帶，他說那個地方沒有攝影機，僅是一再表明是我和吳先生之間的事，他會上報至高層，所以後來不明就裡，去了分局作了筆錄，才發覺，我竟然成了事件的被告。＊2009/8/21(隔日)下午17:30我與小姑一同至汐止店拍事件之手推車，【汐止店】工作人員百般阻撓，稱店內禁止拍照，當下我詢問【汐止店】值班經理，你們是如何處理此事，他告知會在店內加設〔警示標語〕，至於我和吳先生的事，老話一句，手推車是正常的，若上層有進一消息會通知我。＊2009/8/25事件發生第五天，未有任何消息，早上08:40去電【好市多-總公司】，洽詢客服中心，一位余小姐接的(後來才知道好市多是沒有客服部門，她是行政人員)，告知此事，總公司知悉，但言明還是要【汐止店】處理，她會代轉答，請【汐止店】主動與我連絡。＊2009/8/25早上10：00【汐止店】來電，僅說明他們有在處理，回答的方式，與事發當天說詞一樣，居然好市多也沒有給吳先生一通關心他的傷勢的電話，只說因為吳先生是對我提告，所以如果上法院時，我若需要什麼文件，他們可以提供，當時我氣的說不出話來，掛了電，冷靜下來，再給【好市多-總公司】余小姐電話，告知汐止門市的這種說詞無法接受，余小姐也覺得奇怪，說會代為了解，等待後續。＊事件心得︰1. 事件發生當時，值班經理處理不當，一副與好市多無關，事後好市多-汐止店又一直在撇清責任。2. 對傷者及我默不關心，事件發生至今，沒有一通電話致意。3. 推車事件，我並非第一人，2008年7月7日【好市多汐止店】也曾發生過。轉貼http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=687085&r=4&p=1&img=12009年2月28日【好市多內湖店】轉貼http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=958450&r=3&p=12009年3月12日【好市多內湖店】轉貼http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=973552&m=f&r=2還一直辯稱手推車沒有問題，如果沒有問題的話，手推車會自動滑行，是屬正常的嗎？4. 這幾天，我致電手推車代理商、自動手扶梯廠商，多方詢問專業觀點，他們皆認為正常狀況下，自動手扶梯上之手扶梯是不會移動的。車子真的沒有問題嗎？一位值班經理就可斷定手推車是正常沒有問題嗎？5. 【好市多-總公司】余小姐在電話裡有問，我是否有要求賠償，我在此鄭重說明，完全不用任何金錢或其他的求償，只要好市多有誠意的與傷者達成和解，撤

potter3355

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31樓

potter3355

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文章編號：14299689

我不懂為什麼手推車會自己去撞人，
手推車難道就只能推，不能抓緊嗎?
難道一上手扶梯，手就插口袋完全不管手推車嗎?

我有好多為什麼喔~~~~

難道我每次上手扶梯手緊抓者手推車是錯的???

我應該要手插口袋，讓手推車去撞人才是對的，

這樣才能證明賣場的手扶梯跟手推車都沒有維修???

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樓主

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文章編號：14299701

真是感激，看到各位熱心的幫忙，台灣處處有溫情，應該我負的責我一定負責，後續的發展，我會持續update。

永遠3缺一

28分

33樓

永遠3缺一

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文章編號：14299715

a5503 wrote:
因該先跟吳先生合解，...(恕刪)

+1
不要讓對方感覺你要將事情都交給好市多處理
畢竟是"你"的推車去撞到人.所以先跟人家和解吧
--------------------------------------------------------
你撞吳先生.你要負責...
好市多害你撞到吳先生.你找好市多負責..
先把吳先生處理好.也要求他幫你一起去告好市多...

chiayingt

46分

34樓

chiayingt

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文章編號：14300155

這事要是發生在美國
我看Costco九成賠定了
畢竟這是一個在麥當勞買咖啡自己燙傷自己都能讓麥當勞賠的國家

我也覺得妳該去找位律師問問
問問他聯合吳先生跟你一起合告costco的可能性
畢竟他也沒辦法從妳這邊撈到什麼
反而是你們兩個一起告costco
也許還有些搞頭

我愛海宰敗類但總會很不小心跟地球人吵架

Steven3310

205分

35樓

Steven3310

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文章編號：14300232

我和大部分版友的觀點一樣，你要先和吳先生和解，再聯合他一起告costco，
逼costco出面解決手推車的事情，把問題丟給他和廠商，而不是你自己去找廠商。

--
很多人在賣場推車的觀念真的很差就是了，我行我素，想推去哪就去哪，
不然就是東張西望到處看商品，也不注意其他購物者，保持安全距離，
如果商品區選購的人真的太多，我會把車先暫時放在較空曠的大走道上，
趕快去拿我要的商品後，在把車子推走，免得一堆車子擠在走道上，
一不小心就撞到人，不過這是針對在家樂福或大潤發比較小的賣場裡，
costco商品間的通到都滿大的，只要注意小心會車不要撞到人就好...

另外在上下手扶梯時，我一定會抓住車子，不會放開，
因為我不知道車子會不會突然滑開，所以使用者也是
要有一定的認知，有時候看到一些人雙手放開不管推車，
我覺得在他下面的人真的很危險，我就曾經有過車子輪胎
沒確實卡住，突然滑動，嚇我一跳，還好我跟前面的人有保持距離，
而且手本來就抓住車子，所以還可以反應過來....

-- I'm STEVEN. 慾望只會無止盡的蔓延下去... No one wishes to be lonely.....

chiayingt

46分

36樓

chiayingt

個人積分：46分

文章編號：14300234

potter3355 wrote:
我不懂為什麼手推車會...(恕刪)

我也不懂為什麼樓主發文求助
就非要有人酸她不可

難道我上01不酸人都是錯的?

我應該要手抓緊鍵盤努力去酸需要求助的人才是對的?

這樣才能證明01是個嘴炮王國嗎?..... orz

我愛海宰敗類但總會很不小心跟地球人吵架

caprossi

14分

37樓

caprossi

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文章編號：14300372

我也不喜歡汐止的好市多
服務態度很差

基本上滑輪未與手扶梯溝槽固定的話
的確會照成推車滑動
所以推車滑動的原因有2:
1.使用者未確實固定推車
2.滑輪溝槽因磨損導致間隙過大無法固定

如果樓主認為是2
得去採證並實驗證實
好市多才會跪地求饒

否則只好跟那位先生和解
放心啦
這種頂多算傷害罪
屬告訴乃論
賠點醫藥費就好
對方真正告你反而拿不到錢
不會有人這麼笨吧