對於什麼是奧客==>沒有共同的標準。
買了東西結果不好吃，能不能退？在臺灣他是奧客，在臺灣的COSTCO，他是貴客。
所以怎樣才是奧客？怎樣的要求才叫無理？
討論的諸位不先有這共識，那麼大家心中的奧客都不同，如何討論？
今天k頭事件，我想如果被k的沒有一點點站得住腳的話，不會有人聲援。
而k到別人的，如果有一點點反省態度的話，也不會被人追的這麼緊。
前恭後倨不是好方法，特別是在網路上...
對於什麼是服務==>沒有共同的標準。
去吃個麵，想要分裝點東西給小朋友吃，要個碗還被擺臉色。
另外一家卻主動的詢問要不要多一份餐具...
服務到什麼程度才是服務？什麼才叫服務業？
有些人雖然自稱自己從事的是服務業，但也許自己去不懂服務的精神。
所以服務業這話題這講到民國102年也沒有結果。
最後再以好客人才有好服務，或有好服務才會有好客人來爭論。
這問題簡直可以媲美雞生蛋，蛋生雞的問題...
今天是星期一，快九點了，還是快去上班卡實在。
打這篇害小弟的燒餅多掉了好幾顆芝麻
