嗯,確實只有我自己知道....我只知道吊牌跟發票都不能丟,不過現在似乎已經不是吊牌的問題,因為我真的還滿寒心地,感覺那個小姐會不會是故意拿有瑕疵的衣服給我?因為我真的是相信她,她說幫我調貨,我就想她會幫我拿好的。現在回想起來,確實有點怪怪的,她完全沒提醒要我check一下衣服,一般不是都會主動讓客人看一下,她真的沒要求要我看衣服就直接幫我打包了。
既然對方都說應該要在取貨時確認汙點, 我覺得重點已經不是吊牌了.就算有吊牌還是不會給換的啦....設計口白:沒吊牌 --> 我怎麼知道是不是你自己弄髒的有吊牌 --> 吊牌還在阿, 所以一定不是你自己弄髒的啦, 我趕快換一件給你~重點已經不是吊牌了, 而是店家對顧客信不信任的問題...店家可以不給換, 因為樓主無法證明不是自己弄髒的.但是這也反映出, 店家的服務有問題. 因為店家交貨的時候也並沒有檢查阿...樓主沒檢查如果說是樓主的疏失, 那為何店家交貨沒檢查就不是店家的疏失阿?看來那是一家自己必須仔細檢查貨品, 才可以安心購買的店.....一出門之後就都是消費者自己的問題了. (店家守則: 誰叫你呆不檢查....)大大聲聲的說出來吧~~~哪家店這麼棒? 這麼會訓練消費者必須自己驗貨....
anson6527 wrote:可以說出那個百貨的櫃嗎,發動大家拒買,網路的力量是很恐怖的,嘿----...(恕刪) 就是有你這種人,不問是非,搞不清楚狀況,憑單方面的說詞就相信,只會煽動群眾造成衝突。今天如果專櫃小姐也來發文,兩造對質後再評論也不遲。
小弟也認為專櫃小姐的處置沒有認何不妥如果是當下有請樓管出來 不見得能換就算小姐沒有提醒您CHECK 當下您應該也要主動要求CHECK再來就是吊牌已經剪了....這真的是重點有些公司會要求小姐自行吸收 站櫃一天才賺多少不是說店家不相信客戶 而是遇到太多這種硬凹的客戶 ....