双11在淘寶(天猫)購買小米盒子3至今未到貨!賣家不理會,提出申訴,淘寶(天猫)客服竟然叫我自己找賣家解決?

7761分

21樓

個人積分：7761分

文章編號：53570690

我自己也是淘寶賣家..
說句公道話不管是使用國際轉運還是集運
賣家真的也只能確保送到中轉的地方
接下來的就不是賣家能掌控的

你的問題應該是你買了是特貨的東西
所以就卡在那邊了..
如果是使用淘寶國際轉運的話那就更麻煩了
那個要退回到賣家那邊估計有得等

林林小

330分

樓主

林林小

個人積分：330分

文章編號：53572028

hkhk42 wrote:
首先你的商品是發到集...(恕刪)

双11到現在哪只15天???
原是想双11貨品多所以會晚一點到,怎麼知道是不到而不是遲到!

所以說在淘寶網上購物是要看運氣?

運氣好就能收到貨!
運氣不好貨沒到..........只能自認倒楣!

如果購物不用花錢,憑運氣也就認了!花錢還要看運氣.....這淘寶也夠扯了吧!

FUBAO

1370分

23樓

FUBAO

個人積分：1370分

文章編號：53574610

林林小 wrote:
双11到現在哪只15...(恕刪)

我的淘寶3守則

1.慎選賣家..............(要選超高好評,超低壞評,而且旺旺回話快速!)

2.決不用~直寄台灣.....(因為禁運品無法處理,物流動態又無法掌握!)

3.決不用~官方的集運...(因為禁運品無法處理,物流動態又無法掌握!)

hkhk42

128分

24樓

hkhk42

個人積分：128分

文章編號：53575501

忘記是雙11，雙11的自動確認時間是15天比平時多5天，自動確認后仍然有15天時間可以在維權里申請退款。這樣如果沒有自己延長就是整1個月

而且問題不在與多久可以申請退款，而是商品已經被集運簽收賣家的流程已經做到了，是集運發往台灣出現的問題，這和淘寶賣家是沒有任何關係的，你應該找集運索賠。如果那地址是你自己住址東西已經收到就不存在這個問題，就是因為你的東西是要轉運到台灣的所以才丟失出現問題