pk-king- wrote:
台灣的服務業也算是...(恕刪)
那是臺灣奧客多，乾脆配合奧客，不是每個國家的服務業都會像臺灣這麼配合，要什麼有什麼....
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ex:半夜送餐 或是行李特別多...
要不然國內除了代客停車之外沒有給小費的習慣.
因為代客停車只給很少的底薪,真的是要靠小費.
說真的,門房,house keeping 這類給小費,
在台灣真的也不太適合,因為最小張的鈔票就是NTD100,
看看物價高昂的歐洲,小費給Euro2已經算多了,
美國/東南亞通常也不會超過USD2
為什麼在物價與服務費相對較低的台灣,變成NTD100起跳?!
在台灣服務費10%本身就加在帳單中,
除非哪個工作人員幫你特別多,否則真的沒有給小費的必要.
親身看過幾位日本同事入住飯店在check out當天愾起來跟沒住過幾乎沒兩樣,
是不用那麼矯枉過正...
不過基本的禮儀,己所不欲勿施於人,其實只要花個幾分鐘就好.
如果想要鼓勵工作人員,可以從自己做起:
1.房間不要弄太亂,早上出門前把垃圾丟到垃圾桶,要換的毛巾丟在地上,不須換的毛巾掛回架上,
2.自己的行李放在行李架,不要散落房間地上,備品用完放回原位,不要隨意搬動家具,讓工作人員可以很快完成吸塵與整理.
3.多日入住若不需要每日換床單就照飯店的政策擺放指示牌.
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pk-king- wrote:
台灣的服務業也算是...(恕刪)
你這個必須要給個讚
香港服務生機機歪歪不是一天兩天的事了
我就講一件事，其他遭受到的不計其數的嘲諷白眼我就當忘了
一次好像在利苑酒家吧，在地下室的餐廳
裝潢還不錯，看起來是有檔次的餐廳
跟旁邊的服務生說了一聲「不好意思，我要點餐」
他居然白了我一眼，然後就走掉了...
白了我一眼就走掉了...
白了我一眼就走掉了...
我跟第二個服務員再說一次「不好意思，我要點餐」
他一臉家裡死了人似的
事實上不只是他，整個餐廳的人
你只要不是講英文他臉都跟屎一樣
我去香港五六次，最後悔就是那一次沒有當場爆氣走人
那也是我最後一次去香港旅遊
不要跟我說是因為最近中國人爆增（我那次記得是2010年）
去背包客棧看，一堆人在還沒陸客的時候就領教過他們的服務了
講他們還一堆理由，說我們忙碌節奏快
東京比你們更忙碌節奏更快人家服務也是好得沒話說
我一個在香港工作過幾年的同學跟我說
香港人就是典型殖民地心態
看到黃種人就高著頭，看到白種人就低著頭
我覺得還真是貼切
遇到跟自己同膚色的人，恨不得立刻表現出自己的優越
看到黃種人拼命作賤，看到白種人又鞠躬哈腰
什麼香港服務態度不佳，你有看過白種人在抱怨嗎？
臉上有屎的香港服務生看到白種人那種開心歡愉的表情看過一次包準你終生難忘
我本來很喜歡香港
也喜歡看港劇港片，還會學唱粵語歌
去過香港對他們印象愈來愈差
吃個東西被服務生大小聲，被嘲諷，被無視
我最後一次去真的覺得自己是傻子
現在看到強國人擠爆香港的新聞
只覺得...唉...除了強國人也沒人可以忍受這樣的服務了吧...
什麼鍋配什麼蓋啊
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