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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

台北富邦銀行信用卡片面不續卡，又不主動通知

ghujojo

10分

11樓

個人積分：10分

文章編號：3727675

該不會因為白金卡用戶在銀行內部也有刷卡等級吧??
那這不就表示說持卡人的卡等越高所需消費的金額也要越大呀?

這會不會不合理呢?

20分

12樓

個人積分：20分

文章編號：3728490

我在銀行上班..通常樓主女友的情況絕對不是貢獻度不夠的問題
銀行除非逼不得已才會停用持卡人的卡片
試想發一張信用卡的成本有多高?...白金卡更不用說了
現在信用卡市場競爭激烈..每家銀行都希望多留一些客戶.怎麼可能還趕客戶?
客服可能並不知道真正被停卡的原因..真正有停卡權的是其他的單位
先去查一下聯徵吧...看看是不是有什麼註記或是有沒有什麼報送記錄

AxlRose

14分

13樓

個人積分：14分

文章編號：3728582

我剛好也想剪掉一張不太有在刷的台北富邦銀行白金卡
請問樓主是剪掉後寄到哪裡去呢?

jiannjyh

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：3730172

女王今天打了客訴專線
告知昨天(上述)情形
口氣當然不會太客氣

對方說要轉給相關單位處理，看結果如何再回覆

下午就接到台北富邦客服的電話回覆

告知將以最速件處理...把卡片寄過來給我家女王

我家女王問...為什麼又可以續卡了？

客服說「我也不知道，只知道您又可以續卡了」 orz

orz

阿現在是怎樣，能不能續卡沒一個標準...
昨天說不行，還不告知原因
今天就變成可以，但是還是不知道為什麼

富邦啊富邦...我真是搞不懂你啊

不過...我們還是決定不續用了...

jiannjyh

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：3730196

AxlRose wrote:
我剛好也想剪掉一張不太有在刷的台北富邦銀行白金卡
請問樓主是剪掉後寄到哪裡去呢?

我們是還沒剪...
要剪也要等紅利點數換完才剪

您可以打0800去問要怎麼處理

用力給他剪下去吧

jiannjyh

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：3730233

JERRY9172001 wrote:
客服可能並不知道真正被停卡的原因..真正有停卡權的是其他的單位
先去查一下聯徵吧...看看是不是有什麼註記或是有沒有什麼報送記錄

客服不知道真正被停卡的原因，這我們可以諒解
但是不是可以告知客戶等他們問問相關單位再給予回覆

而不是一直強調你就是信用評分不足，其他一律無可奉告

jiannjyh

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：3764753

10/1打去客訴，說要以最速件處理

10/4就收到新卡了

但是...
我們還是不知道不能續卡的原因
更不知道又能續卡的原因

富邦阿富邦
我真是猜不透你啊 orz

orz

12分

18樓

個人積分：12分

文章編號：3770518

版大女王有其它家銀行卡片嗎? 有逾期未繳嗎? 有可能是其它家銀行報送聯徵的資料有什麼註記。

銀行先前因卡奴問題有做較嚴格的審核，但有消費的客戶應該不會主動不續卡，也有可能銀行內審
資料有誤造成誤以為不能續卡，但特地看了消費記費才發現其實是能續卡的。

112分

19樓

個人積分：112分

文章編號：3770669

用了眾家白金卡一陣子了,從來不知台北富邦白金卡在我的印象中有什麼回饋?

我也有台北富邦JCB白金卡,也是在無預警狀態下就不補發新卡,連電話也沒有通知到?
我從沒使用過循環利息,也沒小額信貸,車貸或房貸,都有固定在刷卡.......其他銀行也沒這樣子過.......
我手中現有台新,中信,兆豐,花旗,聯邦....等的白金卡,都很正常,還會來電提醒你開卡耶!!!

這種把利益擺在眼前的銀行財團,不用也罷!!!

shiba45

1分

20樓

個人積分：1分

文章編號：3770840

銀行內部評等"不等於"聯徵評等.....

確定的是，應該是對這銀行刷卡不夠多
銀行又想減少支出，所以才會用這種話術來對付客人

反正銀行那麼多家，不差這一家，在找好的就行了...

題外話......我個人認為現在比較好用的是匯豐白金卡.....讚啦~

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