0926252726 wrote:
您覺得該兩位店員的待客方式OK嗎？
我是很想大聲罵在場除了我其他四位啦！
但我還是保持我個人的水準默默離開了
howardmai wrote:
不好意思，我不是為店員說話，
但我覺得這件事情或許還能有更好的處理方式，
而不用讓您這麼生氣。
1.在你站到櫃台前，店員正在忙碌、沒能立刻結帳時，
對著店員說聲；「先生/小姐，不好意思，需要結帳唷」
畢竟顧客站在櫃檯前不說話，
店員可能會認為顧客在看櫃台前的商品，
主動告知，讓店員趕快結帳，
或許就能省下等待的時間。
2.其他兩位顧客是無辜的，"大聲罵"顧客並不合理，
對於店員忽略了你要結帳、結果害你等得不耐煩，
也有很多處理方式比"大聲罵"要來的好，
當下直接向店員提出建議。也是個不錯的做法。
今天中午我去7-11也等了一陣子，
一位正在補貨，一位離開櫃台去拿牛奶準備泡咖啡，
就東看看西看看，店員靠近櫃台，我就開口說一聲，
也就立刻結帳了。
