jeff781212 wrote:奧的到底是店家還是客人? 工作經驗之五大奧客實錄 我是聽我親戚講過今年大年初三,開始開店工作啦...新春第一筆交易.........打開鐵門看到一位阿桑站在門口,手裡拿著一包...後~~你們很懶耶,現在才開門,我大年初一就來了,初二也來這包我沒用完,我要退貨請問各位有開店的大大新春開工第一天,遇上這樣的奧客...會不會很想問候他的母親大人補一個我自己遇過的客:老闆...(去..我又不是老闆)...我要買5塊錢的味噌.我:不行喔,最少要10元客:怎麼可能,上次的老闆賣我5塊錢我:....不行耶...最少要10元客:你不能做主啦....叫那位出來.....親戚:最少要10元客:怎麼可能...好啦~就5元...去...5元我還嫌多...本來只要買3元我:
十來年前也在小黃屋工作過HOME PC部門,那時候呆的店旁有肯德基跟傳統菜市場,所以客人都是逛完上述的地方後才過來..印象很深刻的是,展示的桌機鍵盤上上常常會有翻倒的可樂跟雞骨頭...於是每天清鍵盤變成一樣很重要的工作.其他印象比較深刻的是常有客人買印表機墨水後才發現型號不對,不過通常已經拆封了...所以當然不給退還遇過有客人揚言要找檢察官來的XD
我也是資訊服務業的工程師~...線上遊戲不能玩...問我手機無法連電腦...問我軟體不會使用...問我影片不會轉檔...問我如果只要我有一項說不會...就說..技術真差...曾經試著教客戶如何使用...我很用心的教了他操作流程....最後客戶跟我說...那麼複雜...看沒啦我又不是工程師你跟我說那麼多我也不懂(X的..那你問那麼多要死...還不是問一個還問一大堆)