燦星訂票事件真的學乖了.....居然公親變事主

艾斯 · 2010-05-29T13:22:35+08:00

最近我真的很帶賽.....明明沒我的事, 最後都變成我的事.....真的感到委屈的想掉淚....以往家裡人要出國, 旅遊辦活動都會叫我處理排行程, 訂行程, 訂機票....更別說小朋友的生日趴, 像是訂蛋糕, 拿蛋糕, 餐點準備, 邀請卡製作, 甚至生日趴上的恐龍和聖誕老人扮演都是男友和我包了, 外加講笑話變魔術和折汽球....因為家裡只剩下我單身未婚沒有小孩的束縛, 也很愛往外趴趴走的, 再加上我上班時間很彈性可以跑來跑去的...最近很習慣使用燦星平台訂購行程機票. 因為他們的價格和時間都很透明, 比價過後也發現價格也比較低一點...這次二姐一家子要陪他們一對新婚的朋友去澎湖渡蜜月, 飛機去程就是今天上午11:30...氣像愈來愈準, 南部雨愈下愈大, 還有點像作台風的感覺....老爸老媽擔心這大風大雨的不能玩, 叫他們改期不要去....二姐就跟我講: ming時間可不可以改啊...不然你幫我看能不能延後....我正專心要把天下父母心的下集預告看完, 剛下班在吃飯的二姐冷不防的丟了這句話給我....聽到這句話, 我直線性的思考邏輯就自動解讀成 "幫我把行程延後...."看了時間, 10點~! 燦星快下班了, 趕快打了電話給門市服務人員, 請他們把機票延後. 處理完掛掉電話...10分鐘後, 二姐電話與姐夫確定, 明天的行程照走.....馬上回撥給燦星, 10點10分...門市電話已沒人接, 我又沒有他們的聯絡手機....想說, 機票取消了怎麼辦?!一回家, 馬上上網找看看要怎麼聯絡燦星的人, 總公司24小時專線斷斷續續從12點打到半夜2點, 還是"服務人員忙線中...."一直無法接聽; 心想算了, 我明早6點直接打到高雄機場聯絡立榮櫃檯吧...心裡掛念這件事, 整晚睡不著的流連在01看東看西的.....凌晨5點上床, 6點爬起來打給立榮立榮也在線上與我確認王小姐訂的5位的機票時間沒有更改喔, 你們可以照行程出發到澎湖....呼~總算是可以安心睡覺了, 馬上撥了通簡訊告知二姐, "行程確認沒改, 你們可以坐11:30的出發..."再來, 因為燦星門市11點才上班, 而他們的班機時間11:30....想說都已親自和立榮確認了...那燦星就不用再致電修正回來了....11點, 二姐從機場打來說, 沒有機位, 原訂機位在9點多被燦星改了,現在去馬公都沒有位子了....從台南到高雄機場的人, 很生氣....!!!! 要我馬上處理!!!打到燦星, 門市經理也一直說沒辦法...沒位子了立榮電話打不進去.....沒辦法, 你們得等.....你們只能等....最後他們只好分批在機場等候補.....現在3個人過去了, 那對新婚夫妻仍在機場等侯補......我真的很衰....現在出去玩的人在怪我, 怎麼我事情處理成這樣....!!!!!!!我也很氣燦星!!!! 在營業時間以外, 完全沒辦法取得聯絡來處理緊急事情, 他們的24H服務電話更形同虛設!!!更冤枉的事, 二姐剛跟我說: 我只是叫你問問看, 你怎麼取消了.....我真是一整個很不爽......!!!!!家裡什麼事情都叫我做, 他們又都變來變去, 改來改去的.....男友都一再告訴我, 不要連一些鳥事都幫他弄, 忙到半夜的都是你, 弄到最後都你的事, 你弄這些我也會看不下去的幫你弄, 到最後不僅僅是你的事, 也都會變成我的事....這次, 真的學乖了!!!-------------update-------------------排了候補, 即使分批也總算是到澎湖了...也很感謝立榮的大力幫忙, 還特地打電話