好市多汐止店手推車傷人事件

shopping cart · 2009-08-25T20:42:10+08:00

本人(陳小姐)2009/8/20下午至【好市多汐止店】購物，結完帳後，推車約裝六分滿(可附購物明細)，由一樓推至地下一樓停車場，經自動手扶梯時，不知道為什麼推車突然在自動手扶梯上失控滑行 7至8 公尺左右，當時我大聲叫喚『先生』，當時速度之快，下面的先生也來不及反應，推車就撞到一位在自動手扶梯下方正要離開之好市多顧客『吳先生』，當時馬上知會自動手扶梯旁的【好市多工作人員】，詢問是否要將吳先生送至醫院，立即通知119，由我本人及【汐止店】另一工作人員，送他到汐止國泰醫院，經醫院初步袗斷，手臂有挫傷，目前有腰部及背部疼痛，但照X光及驗尿均平常，但是還要做後續檢查，後來，回到【汐止店】時，吳先生立即要求好市多人員代為通知【汐止社后分局】，前來處理，在當下，我詢問好市多值班經理『洪經理』，好市多的處理方式，他說:「手推車他們測試過沒問題」，警方也要求手推車保養紀錄，店內僅有自動手扶梯的保養紀錄，並未有任何手推車保養記錄，請他調閱場內錄影帶，他說那個地方沒有攝影機，僅是一再表明是我和吳先生之間的事，他會上報至高層，所以後來不明就裡，去了分局作了筆錄，才發覺，我竟然成了事件的被告。＊2009/8/21(隔日)下午17:30我與小姑一同至汐止店拍事件之手推車，【汐止店】工作人員百般阻撓，稱店內禁止拍照，當下我詢問【汐止店】值班經理，你們是如何處理此事，他告知會在店內加設〔警示標語〕，至於我和吳先生的事，老話一句，手推車是正常的，若上層有進一消息會通知我。＊2009/8/25事件發生第五天，未有任何消息，早上08:40去電【好市多-總公司】，洽詢客服中心，一位余小姐接的(後來才知道好市多是沒有客服部門，她是行政人員)，告知此事，總公司知悉，但言明還是要【汐止店】處理，她會代轉答，請【汐止店】主動與我連絡。＊2009/8/25早上10：00【汐止店】來電，僅說明他們有在處理，回答的方式，與事發當天說詞一樣，居然好市多也沒有給吳先生一通關心他的傷勢的電話，只說因為吳先生是對我提告，所以如果上法院時，我若需要什麼文件，他們可以提供，當時我氣的說不出話來，掛了電，冷靜下來，再給【好市多-總公司】余小姐電話，告知汐止門市的這種說詞無法接受，余小姐也覺得奇怪，說會代為了解，等待後續。＊事件心得︰1. 事件發生當時，值班經理處理不當，一副與好市多無關，事後好市多-汐止店又一直在撇清責任。2. 對傷者及我默不關心，事件發生至今，沒有一通電話致意。3. 推車事件，我並非第一人，2008年7月7日【好市多汐止店】也曾發生過。轉貼http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=687085&r=4&p=1&img=12009年2月28日【好市多內湖店】轉貼http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=958450&r=3&p=12009年3月12日【好市多內湖店】轉貼http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=973552&m=f&r=2還一直辯稱手推車沒有問題，如果沒有問題的話，手推車會自動滑行，是屬正常的嗎？4. 這幾天，我致電手推車代理商、自動手扶梯廠商，多方詢問專業觀點，他們皆認為正常狀況下，自動手扶梯上之手扶梯是不會移動的。車子真的沒有問題嗎？一位值班經理就可斷定手推車是正常沒有問題嗎？5. 【好市多-總公司】余小姐在電話裡有問，我是否有要求賠償，我在此鄭重說明，完全不用任何金錢或其他的求償，只要好市多有誠意的與傷者達成和解，撤

月工月工女子

110分

11樓

月工月工女子

個人積分：110分

文章編號：14296760

shopping cart wrote:
本人(陳小姐)200...(恕刪)

有考慮找水果嗎?
風災後新聞都大同小異
應該會很樂意幫你 ^++^

永遠3缺一

28分

12樓

永遠3缺一

個人積分：28分

文章編號：14296825

以後好好抓住手推車就好...
不要以為吸得住就放手....
我說真心話..我是被撞的人.我會怪撞我的人

去好市多至少30次.除非人很多會不小心去A到人..

我的推車沒在電梯滑下去過..(因為我都抓得牢牢的)

lassxx

124分

13樓

lassxx

個人積分：124分

文章編號：14296896

輪胎剛好有損壞

剛好推進去角度不對開始滑

又裝那麼多當然就煞不住吧~

新竹輪胎我遇過壞的

還好我都很注意車子都會拉著

怕我媽推去撞人= =

FLY224

1042分

14樓

FLY224

個人積分：1042分

文章編號：14296926

簡單的說就是好市多想撇清責任
把原因歸咎為板主和那個倒楣的先生雙方之間的事情
好市多則是完全沒責任!

版主想要讓好市多出面處理的唯一方式就是直接對好市多提出告訴
看你是要告公司還是告當班的主管或是兩個一起告都可以
如果版主你本身也有受傷的話,那就可以告業務過失傷害
如果你本身沒受傷,那也可以請那位被撞到的先生提告
基本上這種是件好市多是脫不了責任的

不過如果照板主這種處理方式
好市多是極有可能全身而退,最後倒楣的反而會是版主喔!

gameman01

414分

15樓

gameman01

個人積分：414分

文章編號：14297656

lassxx wrote:
輪胎剛好有損壞

剛好推進去角度不對開始滑

又裝那麼多當然就煞不住吧~...(恕刪)

.
往上更要小心...小弟還遇過又前輪空轉，
差點人撞上推車，還好小弟力氣還夠大。

chiang：人願意把15年的青春歲月奉獻給你.......想想自己何德何能啊!

魔術凶兆

75分

16樓

魔術凶兆

個人積分：75分

文章編號：14297916

我認為手推車可以固定在電扶梯上是因為電扶梯的底板勾槽斜的設計可以卡住推車的輪子

但是如果手推車輪子過細或是推車重量太重或許有可能搭配起來的時候是無法固定住的

我認為只要可以主張或是測試出某種推車和重量配合那個手扶梯有可能無法停住而不斷向下跑

那樓主的過失責任應該就可以減少

只是當時的手推車是哪台已經無法可考

不過這種應該都是私底下和解居多

加油吧

shopping cart

0分

樓主

shopping cart

個人積分：0分

文章編號：14298130

謝謝大家如此快速回應，開版只是希望好市多及其他相關賣場重視手推安全問題，我也是因為發生這件事，上網搜尋，才發現原來也有許多人也有似形情，有些事情大家已經習慣，也不知道對或者不對，如手推車上自動手扶梯是應該停在那不動，或是有可能會滑動，所以我們要緊緊的抓牢，我會問相關廠商，如何才是標準程序，最大的問題是滑動了七、八公尺也不停，這樣也算正常嗎？

魔術凶兆

75分

18樓

魔術凶兆

個人積分：75分

文章編號：14298321

shopping cart wrote:
謝謝大家如此快速回應...(恕刪)

理論上手推車上扶梯應該就要停

但是並不代表當這個機制故障肇事使用者就完全沒有任何責任

就好比一個路口紅綠燈故障兩邊都是綠燈這時候出車禍並不能把完全責任推給紅綠燈畢竟開車經過路口就是應該注意路口的行車狀態

手推車也是一樣推上電扶梯之後使用者就應該注意手推車的狀況

所以如果樓主是以一副全部都是好市多害的好市多要付完全的責任去處理的話

我想被撞的應該也會很不爽而和你耗下去

好市多當然也有責任但是樓主也有責任

以上是我的猜測純粹提供參考

小神仙

50分

19樓

小神仙

個人積分：50分

文章編號：14298337

樓主要負很大的責任耶,因為我無論去那個賣場,都不太相信扶手電梯一定能把手推車鎖得很緊,
所以手也一定會抓住或放在推車上,就是怕他會滑行.
跟那位先生聯絡一下試著如何可以庭外和解吧,畢竟打官司很累.
金錢賠償是一定要的.

以後就要小心注意一下,為了別人安全著想,手不能離開推車,你想一下要是你被撞倒了,你告誰? 你會生氣誰?