事情是這樣
睡覺的時候手機放在枕頭邊 過程中可能壓到
就購買了應用程式中的付費商品
這我自己的失誤我知道 但我還是有去請求google方面是不是可以退款這筆訂單
送出申請之後系統秒回 內容是說已經依照請求退回這筆
結果隔天我就收到一封信件 內容是這樣
**********
我們十分重視您的帳戶安全，一直以來也致力防範具潛在威脅的詐欺活動。由於您的 Google Payments 帳戶中出現可疑活動，因此我們暫時關閉了您的帳戶。
如需重新啟用帳戶，請登入 support.google.com/payments/contact/verification 驗證您的資訊。這項程序只需要幾分鐘的時間。完成後，我們會儘快與您聯絡。
**********
就是說我的電子錢包帳戶暫時被封鎖 那我也照著連接進去上傳了身分證以及信用卡驗證
可是過了10分 收到了回信是這樣的
***********
感謝您提交驗證資料。然而，由於我們偵測到您的 Google Payments 帳戶有潛在的異常或可疑活動，為保障使用者安全，我們將繼續停用您的帳戶。基於本公司政策規定，我們不得透露帳戶停用的詳細原因，不便之處敬請見諒。
請注意，根據《Google Payments 服務條款》規定，我們保留隨時變更、暫停或終止本服務任何部分的權利，包括本服務的可用狀態，或本服務的任何功能，而無需事先通知或負擔任何責任。
***********
我已經上傳了本人的證件跟信用卡了 不知道為何還是沒通過驗證
應用程式裡已經購買的內容目前我完全都沒動過
但我去看我的帳戶 款項也沒有回來(還是這需要幾個工作天?)
本人的證件也都無誤 這樣等於我的帳戶付款功能被停了
不知道有沒有人有類似的經驗 剛好過了下班時間 我之後會再打電話給人工客服
