不管你是抱著何種心態來到這邊,
不管你有沒有下訂,
我要說的是,
DELL必須為他的這種行為, 要付出對應的代價,
什麼樣的行為呢?
最少是對自己網路訂單系統擺爛不負責, 最多則是假借錯誤價格行打廣告/收集個資之實
為什麼要付出代價呢?
社會之所以能運作,
不是依靠一條條的法律,
而是人與人之間基本的信任
我知道, DELL的價格看起來是不太正常 (其實有很多品項以折扣看起來很正常) ,
倘若DELL不用為此付出代價,
那未來廠商就有很好的藉口, 讓價格在正常與不正常之間遊走,
如果累積到足夠的訂單可以壓低成本就出售, 反之就以系統錯誤為由駁回
這樣網路交易的信賴會瓦解!
今天LCD的成本還較容易估計, 明天如果是紡織品, 化妝保養品, 那就更令消費者無所適從,
到時候廠商只要歸咎於價格標示錯誤, 那就可以免除所有出貨責任, 可能還可以順便做宣傳!
所以, 一定要讓DELL付出對應的代價,
當然, 每個人的心中都有一把尺, 這個對應的代價是什麼, 沒有一定的準則
但絕對不是像現在這樣,
發一張毫無意義的折價券, 還想偷賺錢!!!
前輩的作法
alien666 wrote:如果像你講的,DELL這範例開始變為常態,各廠商都把用出錯
當藉口來收集訂單的話,立法院會去修法去規範吧!
只是目前這一例看起來像是真的不小心出錯,也沒有笨蛋廠商
以為可以有樣學樣,就別期待法律會修改了.(恕刪)
10年內發生網路po錯價格已高達4次的國際知名大企業,年度盈餘高達百億的大公司!
2006年才再大陸發生一次,且dell2007年全數吃下訂單,認賠做收!!
這樣的事件,恐怕在公司已經開不下千次的會議檢討了!
為何一錯再錯,我真的不信是不小心出錯!!
程式可以因為錯誤而一直做調整,調整的很漂亮,這間大企業為何不調整??
如果說我是陰謀論的話,那所有管理階層可以通通因為無才無能而下台了!!