新買的投影機有個奇怪的現象

我妹買了一台Acer S1213Hne投影機，把機器與螢幕裝好後開機測試會看到一條水平的暗帶由下往上慢慢移動，約7秒會出現一次，在背景越淡的場景越容易發現這個帶狀。

後來我們申請退貨，廠商收到退貨說工程師查驗機器本身沒有問題，認為我們違反猶豫期的使用規定，要求開箱整新費2680元，我們去電給廠商說是因為那一條暗帶才退，不是故意退貨，但廠商跟我們鬼打牆說他們測試就是沒問題。

如果是我們自己反悔退貨這個整新費確實該我們買單，但我們是因為產品問題才退貨，同事聽到後說會不會是彩虹現象，說是DLP投影機特有的現象，有人看得到有人就比較難查覺，因為我妹說她看得很清楚，我其實一開始沒注意到，因為她的提示才有看到，查了一下網路上對於彩虹現象的說明，看起來是一圈一圈的，我家看到的一條暗帶，這個暗帶並不是特別黑，就是大約可以看到的狀況，且會由下往上移動，大概7秒會出現一次，請問這個就是彩虹現象嗎？