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電視遙控器是配件,不保固?

六月買的43吋液晶電視,
遙控器突然無法使用,
遙控器紅燈仍然有閃,但就是無法遙控電視,
用手機萬用遙控,電視可開關機,表示接收沒問題
所以覺得是遙控器壞了,打電話問客服,想說自己送修,不過客服說可先嘗試[遙控器重設],如果不行,再買。
再買?
想說有沒有聽錯,才買三個多月,不是還在保固期嗎?客服說:遙控器屬於配件,不在保固範圍

之前電視沒壞過遙控器,不知其他廠的保固範圍有沒有涵蓋遙控器,但聽到遙控器不保固的,還真的有點訝異。

不過後來照著客服教的重設方法,遙控器就又可以用了。

[重設方法]
電視關機,按遙控器音量+,同時按ok,二鍵按5秒後鬆開,按遙控器電源[開],遙控器紅燈有閃爍幾下表示重設成功,電視就真的開機了。
說明書應該有寫保固範圍吧??
你有先翻一下嗎?
buyd80 wrote:
六月買的43吋液晶電(恕刪)


所以是設定跑掉??
有阿 有保固 我買三星電視ks7000 那年遙控器很漂亮 很爛 萬用遙控還沒名聲
換了三隻 從此不想再買三星電視
當初按照說明書的說法 跟著電視那隻保固半年 再買一隻保固3個月
最後一隻只保固一個月 詢問三星 說沒貨了就這樣 ?.?
回答我為何遙控器保固短 因為是消耗品.. 但也太爛了

目前萬用遙控器上 好像沒有語音可以用...對吧? 一陣子沒看了?
打算換SONY了 換新電視 遙控會好點了吧
YT.Tseng wrote:
所以是設定跑掉??...(恕刪)


應該是,頗為納悶,設定為何會跑掉
buyd80 wrote:
電視遙控器是配件,不保固?





各家保固不同, 有的3個月, 有的6個月, 有的1~3年, 買前可以先詢問一下廠商

小惡魔市集

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