BenQ SH4241遙控器問題

anson915 · 2008-08-12T19:44:40+08:00

不知道大家有沒有遇到這種狀況....上個星期剛買了BenQ SH4241...就發現遙控器不是很靈敏....常常要按第二次或者第三次電視才會有反應在看數位電視時, 常常按了"節目導覽"...結果出現了" 喜愛頻道"....本來以為是不小心按到, 就特地小心按了幾次按鈕....發現出現錯誤的機率幾乎是50%....實是在對這次新版的遙控器很失望...以前家中也用過兩台BenQ電視.....遙控器是銀色的那一種....不只按鈕反應速度快.....也沒出現過錯誤這次BenQ換了新版的遙控器....拿起來的質感比舊版的遙控器差.....想不到還錯誤百出....昨天(8/11)已經跟維修專線反應了....掛掉電話後大概過了1個多小時.....服務人員打電話過來說因為購買時間還沒超過七天...所以要換一隻新的遙控器給我....也說已經於星期一(8/11)下午寄出.....請我於星期二(8/12)等貨運的電話.....(因為要同時把原本的遙控器"包好"請貨運帶回)結果等到了8/12傍晚5點快6點時還沒接到貨運的電話....(這時感覺真像是個傻瓜,遙控器早就包好不能用)就撥了通電話給BenQ的維修人員....維修人員問了維修單號....過了大約10分鐘....也確認貨品已經寄出....結果竟然說可能因為是送到台南....所以沒辦法隔天送到....(第一次感覺台南像是離島)這個理由我就覺得有牽強了...小弟我昨天傍晚網購的貨品也紮紮實實的於今天下午送到台南了(由宜蘭寄出)....還好維修人員主動要求貨運公司聯絡我.....不過到現在....還是沒有消息....真希望明天可以收到新的遙控器....不要讓我為了一支遙控器...苦苦在家等待啊...PS.有沒有人遇到電子節目選單發生錯誤....在"節目導覽"底下節目資訊都不對...可是用"資訊顯示"節目表卻又正確...原本跟維修人員反應會不會是韌體有問題(我的電視是2008年4月出廠, Rev 04-120), 不過那位女服務人員很直接地跟我講"不用多做揣測...是遙控器有問題..."所以想問問大家的想法.....