不到半年的benq sw 700 壞了 ⋯

yz0547

526分

11樓

yz0547

個人積分：526分

文章編號：70014227

看來55sw700正常多了,我1月買的,都是用來玩game跟看片,一切良好
我家還有上市當年買的e42-5500 至今也還沒壞
只是遙控器更換怎麼會要錢?我有換過是免費的啊

suixinerfei

248分

12樓

suixinerfei

個人積分：248分

文章編號：70014463

DHOME wrote:
這是取暖文嗎?大陸製...(恕刪)

這不是台灣品牌？大陸沒有這個品牌，瞎造謠。

molia

26分

13樓

molia

個人積分：26分

文章編號：70016797

suixinerfei wrote:
這不是台灣品牌？大...(恕刪)

台灣品牌，大陸生產

LV1985

225分

14樓

LV1985

個人積分：225分

文章編號：70017247

molia wrote:
台灣品牌，大陸生產...(恕刪)

可以買純日本製的電視，但是同尺寸的起碼加五萬以上，能力夠就買吧。

yes731031

2分

樓主

yes731031

個人積分：2分

文章編號：70020722

yz0547 wrote:
看來55sw700正...(恕刪)

因為他們主管說遙控器只有保固三個月內⋯是我溫良恭儉讓⋯硬是忍了半年⋯直到遙控器越來越不靈敏才想換的⋯要加七百塊⋯報修的客服口氣也很差的⋯說工程師很忙的要配合他們的時間⋯多問了一句可以幫我問問我好配合維修的時間嗎⋯還被念剛剛不是跟你說工程師沒空的⋯給了鳥時間來維修，要不然要等一個禮拜以上⋯唉⋯還是得請假修電視再回去上班⋯
其實我還是想問65吋的有其它好推薦的嗎？國際fx700 Sony kd7500f 誰比較好呢？還是平價的jvc tcl 好呢

naposin

33706分

16樓

naposin

個人積分：33706分

文章編號：70020889

yes731031 wrote:
上一台還可以撐八年想不到這一台不到半年就壞了

現在的電子產品都差不多, 沒指望它能天長地久
保固內, 快出保
下一台, 等過保固後再考慮不遲
滾來滾去

gkgk214

485分

17樓

gkgk214

個人積分：485分

文章編號：70022141

yes731031 wrote:
因為他們主管說遙控...(恕刪)

好慘= = ，不過至少我現在知道，遙控器過保是700元換新了，
不過我的65sw700之前有問題，我是先私訊給benq超人，
所以不知道如果直接是打給客服會是什麼情形，
但之前先透過超人再打給客服時，
客服小姐我覺得還蠻客氣的啊，
也許是剛好碰到不同的客服人員吧？！

不過樓主您已經報修了，請問他們是要怎麼維修?？
是帶新面板來家裡更換?？？還是直接拿一台新的65sw700給你？？

yz0547

526分

18樓

yz0547

個人積分：526分

文章編號：70023435

yes731031 wrote:
因為他們主管說遙控...(恕刪)

55與65遙控器保固期不同嗎?
我遙控器5月換的,電視1月中買的超過3個月了但還是免費 (參考這篇9014樓)
不過最近又開始不怎麼好按了,隨便吧

ps同樓上客服打來詢問更換遙控器事宜時也是很客氣.也有可能你問的那位剛好妹斯來了
我是benq超人有私訊給我要電話.電視序號等資料,我回復之後客服再跟我聯絡的,我沒有主動詢問換遙控器
一開始根本不知道原來能換.

yes731031

2分

樓主

yes731031

個人積分：2分

文章編號：70023714

這台電視其實我是真心喜歡的，不論畫質跟價錢都覺得很棒，至於遙控器我也是看到有網友可以更換，所以上個月有打電話過去詢問，客服說要問主管，主管就說超過三個月了不能更換了，當下也只能摸摸鼻子算了，想說那我貼錢換好了，可是當我詢問遙控器有改版過嗎??萬一我買新的結果又是一樣的不靈敏呢，客服的回答是遙控器都沒有改版過，也不能打包票一定就可以正常使用，所以當時我想說那就算了，大不了上下左右確認鍵用力按按個五~六次就可以動了。

可沒想到電視居然出現一條線了,我每天使用的時數不會超過2小時(因為要哄小孩睡才能打電動...)有时也都沒有開...沒想到就開始出現故障了...至於客服我當下打通那位小姐服務態度很棒，但是當回播給我的維修聯絡客服的就不知道在兇甚麼...目前就在等下禮拜維修了，還不是很確定是現場維修還是要帶回去修，遙控器的話也是請他帶來現場測試如果OK的話就花錢買了，也不懂為啥有的可以換有的不行換，當初買電視時由於上一台Benq(9年前)買真心覺得品質不錯，所以還是我的首選，只是沒想到半年來連續掛了兩台(包含九年前那台)...

另外我真心想問65吋的國際的FX700跟SONY的KD7500F誰比較好呢??還是平價的JVC跟TCL好呢??