求高手解答...大同液晶電視,故障/自我測試結果....


感謝大家的關心,目前情況如下:
1.目前大同已經幫我更換工程師,新工程師已經與我聯絡,希望先前服務的感受只是個案,非常期待新工程師的服務。
2.我有將論壇連結與照片給新工程師許先生,說不定此篇會有原廠工程師來參與討論喔!
3.當初報修的狀況,我當下沒有拍下來,但那種狀況就像是你用256色來看電視,所以後來更換『邏輯機版』.
4.但更換邏輯機版後,我發現再看高畫質的電影與球賽時,尤其是世界杯尾聲,發現整個草地或球衣顏色都怪怪的,但我不知道如何表達給原廠?所以才開始自行測試,將怪怪的感覺量化來表達。(我有裝MOD高畫質 HD 球賽與HDMI看DVDRip以上畫質的電影)

PS:
TO ontime67:你眼睛也太利了吧!竟然發現膠磨都沒有撕,佩服佩服!
BenQ液晶超人 wrote:
如果光以大大提供的圖...(恕刪)


TO BenQ液晶超人:
很認真的很問一下,要請客服更換面版,要用什麼理由報修?
junyilee wrote:
感謝大家的關心,目前...(恕刪)


後來原廠收到此自我測試結果,結果說此部分要送回原廠校正..
看來是一個好消息,結果是一個惡夢的開始。

原廠送修大概拖了差不多將竟一兩週後,將電視送回。
結果竟然開機不到五分鐘,整個螢幕就沒有訊號了,經工程師電話與來家中判斷後,又要送回原廠!
又過了差不多將竟一個禮拜,電視又送回來!
結果跟竟然還是跟自我測試的結果一樣,我真的差點昏倒...
前前後後送修到現在,已經超過兩個月....到底是在幫我修什麼?
一台電視真的修不好,我真的感到無言...

我覺得最大的問題,是大同公司,難怪韓商可以打出一片天,真的我不知道到底誰趕買大同的東西?
每次都把問題丟給基層的工程師,許先生的服務態度與處理流程都很好,但他也只能將電視送回台北,但無能的維修中心,我想只會累壞這些基礎的工程師!

再也不給他機會了,繼續賣電鍋吧
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