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可以判斷在裝箱前在塞入包裝箱或是開箱後拉出包裝箱，失手掉落造成的可能性最大，因此樓主自己沒錄影的前提下，應該要求BENQ提出裝箱時的錄影，來確定BENQ本身是否無責任，當然裝箱時的錄影不一定每台出貨都有錄製，只要BENQ拿不出來，就把責任推向BENQ。一般法官比較會同情弱者，也就是消費者，所以有機會得到較大的補償，但是因為樓主本身也拿不出證明來表示自己沒有責任，所以一旦BENQ提出相對請求，那最多是各打50大板，五五對分。
以樓主的訴求完全由BENQ負責，以證據為依據的法院來說，可能有難度，少了可以證明的錄影，就先少了一半贏面，所以樓主應該可以思考一下，停損點定在哪裡，該在何時和解，畢竟打官司，尤其是民事訴訟，打完後不知樓主已經換幾台電視了。
汗，原來事情BENQ處理了，沒全篇留都看果然會漏掉資訊。啊怎麼找不到文章刪除的選項。
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