NX/RX躺著賣？和泰如此服務您敢買？

lux@yahoo.com.tw · 2022-12-02T18:25:53+08:00

各位大哥前輩好，小弟11/28號跟消保官與和泰協商。前篇文章大家可以看一下https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=346&t=6684924因為調解會不能錄音錄影大置講一下當天過程：和泰終於確定立場(因為協調之前講話反覆無常)表明此異音屬於正常，不予保固。小弟我表明立場，在國外的非常多資訊都有vvti故障導致異音，甚至整個vvti作動器炸開，引擎損毀。和泰一直鬼打強，只說這個說正常。因此小弟提出4種方案1.出示日本原廠證明文件，表示此異音非零件故障導致2.直接拆引擎比對零件新品，是否故障。如拆下零件無損壞，跟新品一樣，我本人自費維修。3.請汽車公會鑑定協會(此協會服務上百位車主打官司過，法院是會採用此協會報告書)，出鑑定報告書，釐清是否因為零件損壞，導致發動異音。4.和泰簽署切結書，如往後引擎因為vvti作動器，導致損毀故障，和泰應無條件維修之保證。以上4種方案，擇一選擇處理和泰全部拒絕。和泰提只供兩種方案：1.維修費用101000元打九折2.提供一次免費換油保養補償-------------------------------------------------------我就想問和泰，如果零件沒問題，幹嘛維修打折？如果零件沒問題？幹嘛提供保養補償?4種方案，都不是對小弟我本人有利的。如果日本原廠出來證明此聲響是正常，如果汽車公會鑑定出來零件是沒問題，不就可以狠狠打臉小弟，還不用提供補償方案。就想問你和泰為什麼要拒絕。-------------------------------------------------------以下所有保養都是乖乖照和泰規定完成全部的金額都是保養費用非維修同樣是lexus 車主一定很疑惑，為什麼我的保養貴上這麼多，因為小弟從來不刪單。和泰要我換什麼我就換什麼，什麼冷氣添加劑、冷氣管路清洗、冷氣抗菌清潔冷氣潤滑油煞車清潔劑、煞車清潔服務、汽油添加劑汽油去水份劑汽油清潔劑定位檢查對調。諸如此類的灌水工單，小弟全做了。就是希望車子有問題要出保的時候，和泰不要刁難。結果換來是和泰這樣服務，新車躺著賣，舊車主棄之不理。十萬塊維修費打9折還要9萬，我去專修lexus 外場整套維修，也不過4萬多，到了這個時候，和泰還不忘賺錢，真的厲害。當然開調解會，大致知道和泰的操作，本來就沒有期望，和泰會認帳，但小弟就是想來聽聽看，和泰還會講出什麼蝦話。最後還是謝謝01給我們這些車主，發文管道。消費者保護革命尚未成功，還需努力

whitehair23

402分

41樓

whitehair23

個人積分：402分

文章編號：86405557

這一定要推上去的，若別台車沒這聲響，那就是有問題，而且要緊咬之前技師不是有說是什麼故障，請和泰解釋

現在又好像都沒說過一樣

2022-12-03 22:10

pinin406

838分

42樓

pinin406

個人積分：838分

文章編號：86405569

myth0102 wrote:
5、6年前Lexus的服務也不是現在這種樣子，現在台灣車廠有樣學樣，反正媒體風向買下來，就可吃定車主囉！

上樑不正下樑歪,全台灣都知道,只要買網軍,買媒體,創造風向就可以了.....
和泰這個案例真的很扯~ 連找公正第三方都不敢

然後,既然這個現象是正常的,為啥又冒一個10萬元的維修價格出來?
不就表示10萬花下去,這異響就會不見? 然後又說這樣的聲響是正常?? 自打臉??

和泰踩這麼硬,不知道消保會的人有何見解呢??