NX 300h 停車被撞車門一肚子火

tiffany1214 · 2019-12-30T02:33:59+08:00

腦公買了一台2017 NX 300h 給我接送小孩上學及代步用結果我停在停車場買個東西出來竟然看到我的右前車門被撞凹了應該是隔壁的車開門撞的但是店家卻沒有監視器只好自認倒楣回廠修理車子剛買頭二年保乙式全險二年過後腦公改保丙式全險結果這次撞到車門必須自費修理回原廠詢問維修廠的專員及我的業務都說撞到折線部分最好更換新的車門四萬元如果堅持要鈑金烤漆的話要二萬五而且只能恢復八成當場我聽了好傻眼原來現在Lexus車身上一大堆折線就是錢坑只要一撞到就要花大錢更換新品根本就是把客戶當成冤大頭我問了懂車的朋友他說不要更換新車門因為會變事故車之類的所以我就要原廠還是用鈑金處理過了一個禮拜終於可以去取車沒想到看了差點吐血我的珍珠白車子右車門有很明顯的色差當場我表示無法交車因為根本不能看維修廠人員開始說色差是難免的車子開了二年多再烤漆本來就會這樣可是我堅持不交車耗了很久車子還是留在原廠我本來以為原廠會重新烤漆結果原廠竟然擺爛給我放了將近一個月不處理我打了好多通0800和泰客服專線都沒有處理真是爛透了這一個多月我不但沒有車子可以接送小孩上下學還要一直打維修廠及0800客服電話問我車子的處理狀況大概是和泰被我打電話打到受不了所以才勉為其難幫我重新烤漆這一次總算跟原來的珍珠白漆顏色相同明明就可以烤得相同顏色卻要浪費車主一個多月的時間去週旋才肯處理和泰這種不負責任的態度真是夠了以後叫我腦公不要再買Lexus的車了下次改買價錢差不多的賓士GLC免得浪費時間沒車可用又滿肚子火

darkblue012

410分

31樓

darkblue012

個人積分：410分

文章編號：75975169

樓主不用太生氣，錢都花了就當上了一課!

我本身是開Altis，社團團友有說到Toyota原廠並無鈑烤服務，只有更換鈑金件，執意要鈑烤他們就是找配合的外廠處理。
不知道Lexus是不是也這樣?
畢竟同樣都是Toyota體系。

故外廠還是有很多厲害的，只是妳不知道跟沒遇到!
建議妳加入FB社團爬文跟團友交流，對妳應該會更有幫助，讓妳少花一點冤枉錢。

ducati696

99分

32樓

ducati696

個人積分：99分

文章編號：75975180

不認為原廠保養技術會比外面好，

基本上原廠的優勢只有保固跟零件保證是原廠，

純就修車技術而論，外面保養廠大多是經過磨練出來，

能在競爭環境下生存的才是真本事，

當然黑心保養場一定也有，現在網路資訊發達，

認真研究踩雷的機率小很多，

之前一台VOLVO S40，在保固內去原廠保養順便換左後照鏡方向燈，

一塊小小透明壓克力燈罩要價9000台幣，

過保之後就再也沒回原廠過，上次修變速箱漏油及換離合器組，總共5萬多，

回原廠至少4倍價格起跳。

52203

1355分

33樓

52203

個人積分：1355分

文章編號：75975234

原廠修法本來就是“換新”爲主，“維修"為輔。

原廠價格無法接受就到外面修。

高級車本來就有持有養護成本的。
lexus算非常低了。
畢竟車門也不是他自己毛病壞掉~~

買過toyota / lexus以外的牌子你就知道豐田集團車子妥善多棒了~
別生在福中不知福啊~~

陽劍

4分

34樓

陽劍

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文章編號：75975259

irware wrote:
我去年也發生跟樓主一(恕刪)

請問可以分享使用的行車紀錄器嗎? 最近也才被不明人士刮傷，真是一肚子火。

JarryWang

193分

35樓

JarryWang

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文章編號：75975275

賣車修車兩回事
相信你下次會考慮其他廠了
烤漆這事真的能看出維修廠有沒有用心
一般外面調漆都用後油箱蓋拆去調漆
我是不知道你的車是用原廠車輛資訊去選漆
還是拆後面油箱蓋去調漆
我相信如果拆油箱蓋調漆
顏色會最接近
或許真的是懶
直接調資料選色烤漆
忽略了車子因為使用環境因素與新車顏色造成變色色差
只能說太不用心了
自打嘴巴

"LEXUS追求極致
在豪華車壇已樹立難以超越的典範
「專注完美，近乎苛求」
一直是品牌精神最精準的詮釋

LEXUS 「以客為尊」
不只獻上最完美的車
更給予最貼心的關懷
帶給貴賓最美好的服務體驗

「顧客的一句肯定，勝過千萬次的廣告」...."

tang34

1003分

36樓

tang34

個人積分：1003分

文章編號：75975305

tiffany1214 wrote:
有掉漆而且我都習慣回(恕刪)

原廠師父沒比較厲害，厲害的都外面，自立門戶了

irware

1394分

37樓

irware

個人積分：1394分

文章編號：75975330

陽劍 wrote:
請問可以分享使用的行(恕刪)

其實行車紀錄器應該各廠牌都可以吧
我是用GARMIN 的GDR E530
他是用磁鐵固定球頭關節也能視錄影方向隨意轉向

abc85109

137分

38樓

abc85109

個人積分：137分

文章編號：75975360

只有我覺得和泰很倒楣嗎....
撞凹你車門的兇手找不到、第三年保丙式是你自己的選擇、車很漂亮很多折線你選的、原廠已經說25000只恢復八成你也同意維修，最後凹到你滿意但你還是上網公審原廠，有趣有趣!

chuenjia

4038分

39樓

chuenjia

個人積分：4038分

文章編號：75975429

t90858 wrote:
雖然樓主已經鈑噴了～(恕刪)

+1 沒有掉漆的話，凹痕修復真的不錯，重點是省時又省錢，還能保持原漆...

攝影愛好者

4713分

40樓

攝影愛好者

個人積分：4713分

文章編號：75975463

tiffany1214 wrote:
腦公買了一台2017(恕刪)

原廠人員專業知識不足拉
所以
我來用專業的角度回答你了

車子經過兩年環境的摧殘(風吹、日曬、雨淋、打蠟)
所以顏色會有變化
我今天拿原廠的漆重烤
肯定會跟你車上的顏色有色差
不是原廠漆有問題
而是你車上的漆有退色跟變色了

你今天要求要跟你現在車上的顏色一樣
原廠就沒辦法幫你用原廠漆幫你重烤!
而是要找外面的調漆師傅調出你現在的顏色!
雖然你現在顏色很相近了，但是過一陣子，
你就會發現，顏色又不同了!!
因為兩種不同的漆，品質不一樣，退色、變色程度也會不同....

這一陣子時間是多久
就看漆料的品質跟等級了!