我的是04年的IS200,去年因為安全氣囊會有"黏黏的"現象已回原廠做更換。但最近發現排檔蓋也怪怪的,不小心手指甲去摳到,就能摳下一些黑色的屑屑,目前排檔蓋已慘不忍睹,回原廠反應,sales說要比照安全氣囊的標準,要能黏住一張面紙才能更換。想請問各位大大,你的車是否也有類似的現象?想換個新的排檔蓋不知要多少個小朋友?
別被唬爛了..小弟上個月才去濱江廠換掉排檔蓋,也是跟你一樣,一開始是整塊面板(包括安氣囊)全變黏黏的.他們全幫我換,我也跟他們反映我的排檔蓋也是,他們一開始也不給我換,說要自費(約7000元),後來我火大,跟他們總公司反映.沒幾天就叫我去換了.所以,別被唬爛了.可以免費換的.需要我協助.告訴我一聲我可以幫你的.
Benko大大,謝謝您!過年前已拍照,並錄一小段video,請sales協助處理了! 目前靜待消息!當初有詢問一個新的要多少錢? sales說要9800。我覺得這不是錢的問題,真的是"奇檬子"的問題!尤其想到那一句"追求完美,近乎苛求"的口號,愈想愈....我覺得真是苛求消費者忍受這種品質!附上排檔桿慘況乙張。
請問LEXUS有說零幾年前的車才可以更換嗎?還是說沒有分年份呢?我前天有去台南原廠保養順便跟服務專員反應我也有排檔蓋軟化的現象,但他說只有03年前的才可以免費換,04年以後的因為材質有改過所以不能換,我是04年初買的但出廠年份是03年,我也有打去0800反應,但他說會請負責的專員跟我聯絡,但回電的是台南廠同一個專員,他說目前有兩三個也有這種現象,但一樣只能等日本原廠回覆,不過能不能換不一定。我是在台南買的,但因為我在新竹工作,很多次都在新竹保養,若我去新竹廠反應會有用嗎?夏天快到了,大熱天的這種軟化狀況會越來越嚴重,一不小心就會摸到手馬上黑掉,真的很煩 =.=
不曉得 喬治 大 您後續處理的情況如何?小弟跟您的情形一樣! 前幾天至原廠也是無法更換,要求我提出有相同問題,但已免費更換之車主的車牌號碼,才能方便比照辦理更換申請,希望有已更換之車主,能PM車牌號碼給我。小弟在此感謝!!
Benko、gammas 大大不知方便PM給我你們的車牌號碼,方便我去跟LEXUS爭取。另外還有人有更換成功的案例嗎?尤其是03、04年以後更換過的更好,如果一樣方便可以給我車牌號碼,那應該更有利去爭取,現在感覺他們的態度就是說目前不能更換,說會往上呈報,叫你等看看 =.=