為了提升台灣市場的客戶服務，Volvo總代理國際富豪汽車自2016年起便導入了所謂的「Volvo Retail Experience」VRE概念，並同時計劃要在2021年底以前，將國內所有的Volvo全功能經銷據點包括硬體規劃及人員服務訓練進行升級，以提供消費者更佳的服務體驗。除此之外，國際富豪汽車更攜手與凱銳汽車斥資千萬打造、設址在全新開幕位處新莊宏匯廣場一樓的「Volvo Downtown Store-DTS多功能城市展間」則在本月正式開始營運，這也是國內首間符合瑞典原廠規範的Volvo Downtown Store。
Volvo Downtown Store是依照VRE中城市展間營運概念而建置的複合式體驗據點，結合Volvo的品牌體驗與「FIKA」生活休憩概念（FIKA為瑞典文「coffee break」之意），以輕鬆無壓力的據點陳設方式貼近群眾的生活日常。而新營運的「VolvoDowntown Store」共佔地66坪，整體設計不僅取材自大自然元素，更搭載各項節能設備來響應Volvo向來極力推廣的節能與環保永續效應；就像是以水泥為底搭配著梣木格柵輔以溫暖的大地色系與極光燈幕，營造出自然且自在的北歐簡約感受。現場另展示了Volvo PHEV車系作為主打產品，當然也有受消費者喜愛的Volvo原廠生活精品等。據點的外牆另架設了5 x 3米的演唱會專用大型透視LED看板，可提供炫目的視覺效果與科技感官享受。除此之外城市展間內亦提供手沖義式咖啡與法式精緻甜點，並在宏匯廣場地下停車場設有七座可提供PHEV車款充電之專屬車位（預計今年底前完工）。
凱銳汽車城市展間資訊
●地址：新北市新莊區新北大道四段3號1F
●營業時間：週一～週四11：00～21：30、週五～週日11：00～22：00
