t0076918 wrote:新竹的VOLVO經銷...(恕刪) 喔 不不不如果你覺得新竹的VOLVO業代濫那你一定非來嘉義試試不可絕對讓你有全新的感受說不定你就不覺得新竹的VOLVO業代是最濫的了你如果肯來受罪 我可以請你吃火雞肉飯當補償
呵..我相信大大說的話...但總是個案..或個人業代行為..或許是我5年內替家裡添購了五台車,(好笑的是沒有買過同家車種)看了MB.BMW.AUDI.VOLVO,標致,雷諾,OPEL,TOYOTA,三菱,福特,現代..只有我在桃園的MB就受過這鳥氣(當時我還穿著穿喜酒的衣服,加上近300的他牌車,我進去看車,坐上車還跟我說..我想等我們有你適合的車款再來看車,一副不想理人的樣子,)我在中區VOLVO(上立及富王)沒碰過哪個業代不客氣..不論是原來接待我的那位或不在時其他業代..最近剛下訂一台VOLOV..也是滿意成交喔
龜州 wrote:打算買車看車已經兩三...(恕刪) 你去看 Volvo 被看不起還算尊榮了,我還曾經去桃園福斯看 Passat 被侮辱呢。跟我好朋友兩個都穿著T恤與短褲加拖鞋,走路過去看車,因為離我朋友家很近,結果給了我兩個人文宣介紹就沒人來理我們了,連我們要走了都沒人來問一下看得如何,真是被那裏的業務徹底打敗了。以我個人實際去看車的經驗,Volvo (台北)、Infiniti (桃園) 以及 BMW (台北) 都算中上,Jaguar (桃園) 和 VW (桃園) 都不行,Benz (台北) 算是最令我滿意的,簡直是把顧客當寶。For your information.Lu
樓主別生氣!不管哪一家車廠的業務都有好有壞,之前也有去過Volvo展示間(中和)看車,跟老婆兩個都是穿短褲、涼鞋還騎摩托車哩!接待的業務伯伯(感覺真有一些年紀啦!)也是很殷勤的介紹,從轎式的S40到S80,休旅式的V50,SUV的XC60、XC70、XC80,真的是Volvo全車系全覽!雖然他表達的方式不是很讚!不過真的感覺得出他的熱誠!最後因為老婆不太喜歡他們車車的造型和椅子,所以就沒下文啦!不過如果說業代素質,相對來說感覺Saab的業代就還蠻平均的,去過好幾個接待中心,包括台北、新竹四、五個展場,感覺都不錯哩!後來也就牽了一台啦!樓主也可以參考看看囉!
這沒什麼吧!!我在新竹看一堆車..也沒有業代理我!!換了四五輛車了..每個業代都是到簽約時才理我的說..牽S60時..第一次和老婆去表明要看車..業代也只是隨便回答..第二次在和老婆去擺明要買車..業代有稍微認真一點..多了幾天的電話追蹤啦..第三次和老婆去簽約了..才問我們要不要喝茶或咖啡..之後去保養車子..從來沒裡過業代..畢竟我買的是車..又不是業代..車子以後的保養已不是找他阿..不爽她..就跟其他業代買囉!!
Lexus服務感覺有比較好audi與總代理解約後感覺有心耕耘品牌服務也很好剛牽台volvo覺得volvo車不錯賣不是最好服務是主要原因吧也一度差點因此不買volvo但後來想車子才是重點所以就還是買嘞或許volvo總部了解後跟audi看齊車友就有福氣了.
VOLVO業代水準差異很大小弟猜跟公司訓練不夠落實、經銷商各自為政應該也有關係以小弟跟VOLVO打交到超過五年的經驗有些VOLVO的業代水準真的是差到你想罵國罵但是也是有好的雖說各個廠牌都是如此回想VOLVO新車款上市,都會有邀請卡給潛在客戶小弟天生就是娃娃臉,連拿學生票公車司機都以為我是大學生(不是貪小便宜,是因為正在進修學位,所以才能有學生票)所以拿著邀請卡進去VOLVO的優先賞車一群穿西裝與套裝的業代一字排開幾乎沒人肯理小弟,只顧聊天開車門還深怕小弟弄髒他們高貴的即將上市新車從頭到尾只有一位業代肯正眼看小弟不但有問必答還熱情邀約試車發現小弟有邀請卡後,賞車禮也二話不說雙手奉上即使當時有表示還是比較欣賞SAAB再次試駕另款車型時該業代也無不耐煩所以最後全盤考量後買了哪台查查"真車主"的開箱文就知道囉真的要說VOLVO的優點車子本質好、C/P高、低調的奢華要說缺點VCT服務超差、經銷商各自為政、原廠收費相較約略價位其他車廠高貴無比至於缺點就看個人有沒有辦法克服像小弟就把VCT當做撈完就跑的跑單幫水貨商(←01上的VCT人員看清楚點)是說與VCT有關的福特與馬自達售後服務似乎也多所詬病,公司文化?經銷商反正有磁場合的業代就好保養有熟悉的技師也很OK囉
關於這一點, 小弟有一些在歐洲生活時自身出糗的體悟要分享.我覺得在一些場合中, 可以輕鬆, 但不適宜過度隨便,這像是生活中的一種態度與禮貌, 不是單純金錢問題.服務人員可以委曲求全, 或是利益至上,但同是消費者可能會覺得這個品牌的形象或品質維護不佳這在歐美, 是一種從小就教育的態度.我是覺得版大的服儀應該還好,但同樣的公司也有維護它自以為是品味的權利,儀容較好, 得到的服務可能較好, 天經地義就如條件相同,穿著體面者搭機較易昇等一樣,