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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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VOLVO 的服務

hckysc

12分

11樓

個人積分：12分

文章編號：32659296

牽車保養是維修廠在做而不是業代吧
我車在台中買的
在新竹和頭份都要求過這種牽車保養過
早上上班時要求來公司取車
然後技師會打電話或傳真來報價
有的沒的保養品就趁機砍一砍
下午下班時候技師就把車開來公司交車
直接刷卡付帳
都是技師取車交車不是業代

Tonyshyu

124分

樓主

個人積分：124分

文章編號：32668387

感謝各位大大提供的意見跟經驗分享

我以為車行的操作基本上業務負責賣車而車子維修保養這塊業務應該是由保養場來負責
以VOLVO為例(我指大方向...) VOLVO業務努力負責賣車創造業績提升市占率
而VOLVO保養廠努力拉客進該廠維修創造業績提升服務凝聚向心力
因此賣車業務若不願服務客戶將車牽回保養廠也都能理解
但是 VOLVO集團裡總會有人希望車主回原廠做維修或保固吧

當然假設我願意將車交給VOLVO人員開走做維修/保固
但現在卻沒有VOLVO業務或技師跟我聯絡
我真的感受不到基本該有的親切服務...

(純粹個人感受 ...)

hckysc

12分

13樓

個人積分：12分

文章編號：32684542

應該是遇到爛業務
連轉告保養廠都不做
建議你直接打給保養廠
直接預約保養牽車時間吧

維修保養的利潤比賣車好
不可能不接的
但是對你的業務而言
他可賺的已經賺走了
其它的他才不管呢

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小惡魔市集

VOLVO S60 B4M 2021/2022 白色

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