這是最後更新分享,之後若有相同問題發生,我再發新文章,就不在此篇更新。
自從2022/03/31更換48V電池模組後,截至今天2022/04/27都沒再發生發不動問題。我還是不能確認一定是48V電池模組問題,但我是不相信是軟體的問題。
因為若是軟體有問題,我相信所有車子都會發不動,而不是只有偶發或少數幾台。反而是電池模組(硬體)故障,造成軟體誤判,導致軟體不讓車子發動,這樣的可能性倒是比較高,因為電池模組(硬體)不會每台都故障,所以才會有些車會發不動,有些車卻很正常。
上述只是我個人猜測,還是需要原廠驗證,但我知道有很多車主都有發生相同問題,且原廠都歸咎給軟體,然後一直修不好,我建議跟原廠要求更換48V電池模組,就當死馬當活馬醫,若運氣好一點可以跟我一樣不再發生。


--------------以下為 2022/04/06 更新--------------
2022/03/29晚上在自家停車場發生第三次發不動,當天我沒有通知原廠,但我有全程錄影,隔天沒有開車上班,開另一部車上班,想試試停了一晚之後,隔天是否能發動,結果還是發不動。
2022/03/30到新凱內湖廠找廠長說明,我依據網路上大家的經驗建議廠長幫我更換48V電池模組,因為我不想再發生第四次,到時我真不知道要不要請原廠換部車或是原價買回,所以我跟廠長說就把我的車死馬當活馬醫,看看更換48V電池模組後是不是就不再發生發不動問題。
2022/03/31新凱內湖廠協助更換48V電池模組,經過清明連假到今天2022/04/06為止,沒有再發生發不動問題,我不確定更換48V電池模組後就會正常,但我希望如網路上車友分享,更換48V電池模組後沒有再發生,故這段期間我會繼續觀察,若發不動問題還是再發生,我再來更新。

--------------以下為 2022/03/25 更新--------------
經過二天大家的留言,發現大家最關心的是後續發展,以及原廠有沒有來關心。若說原廠沒來關心那倒是騙了大家,原廠確實有請新凱內湖廠來關心(摸頭),也希望我能刪文,但我並沒有同意,反而表達我發這篇文的初衷,也希望各位Volvo的車主或是即將成為Volvo的車主能理性看待,相信各位車主都是和善的。
以下是我對這車子發不動而貼文的原意,以及希望大家能理性看待這件事。

我的原意有三點如下:
1.希望已經是2022 V90CC B5的車主能留意此問題,避免遇到發不動時不知如何處理。
2.我也希望給即將入手的網友參考,自己評估要不要選這台車。
3.希望原廠能重視這問題,若有解決方法提早釋出訊息,不要讓車主提心吊膽。若沒有解決方法,是否可以教導車主如何排除問題,不要讓車主覺得原廠沒有作為。

後續發展:
1. 2022/3/24 下午我有致電到新凱內湖廠找前一天幫我處理發不動的接待專員,我請他要將這次發不動記錄到系統內,因為我有考慮要發存證信函到總公司,避免第一線人員沒有照實登錄而被我潑及,這是我不想見到的,因為它們確實有來幫我排除問題,讓我可以回家睡覺。
2. 2022/3/24 下午新凱內湖廠有來電表達希望我能刪文,並提出免費項目(抱歉內容不方便寫出來)。我拒絕,因為我希望大家能知道事實,也希望即將入手的網友可以自己評估。
3. 新凱內湖廠表示瑞典原廠已經針對發不動問題在修改軟體,預計五月中旬會release,屆時會通知車主回廠更新。這點我很欣慰,至少是好消息,希望是真的。

就這樣,沒有了。但我個人下列敘述,希望Volvo車主能夠理性看待。
車子故障不是保養廠任何人的問題,他們也是員工,也只是領一份薪水,車主遇到問題沒有必要去攻擊或責罵第一線人員。車子不是他們賣的,他們是在為我們解決問題與服務的單位,沒必要接受各位車主的任何不悅的態度,希望車主們能將心比心。
新凱內湖廠是我買車與保樣的營業點,這幾次跟他們的接觸態度都很好,至於技術是否到位,也是原廠總公司要向瑞典原廠幫技師爭取到什麼樣的技術。如果今天同樣的問題,不同技師處理有不同結果,我也很希望車主可以向更高層或廠長反應,不需要去苛責技師。也許那位技師剛失戀或是家中有事,很多我們不知道的事,若要用罵才能表達你的不悅,這並不是解決方法。
所以上述也希望各位車主能平心靜氣來看待自己所遇到的事情,我常說生氣是在自虐,別人可不痛不癢喔。

後續大家依然可以繼續留言,若我有更進一步的消息,再來分享給大家,現在我只能帶著10號板手繼續開V90CC,希望不要在遇到第三次了。


--------------以下為 2022/03/24 發文--------------
我是剛接觸VOLVO的新車主,我的 2022 V90CC B5是在2022/01/04交車,交車後的第三天早上就發生車子無法發動,昨天2022/03/24下班又發生車子發不動,雖然在未滿三個月內發生二次實在不算多,且又不是什麼安全性問題,原廠又很快到場幫我排除問題,但卻讓我很頭痛,因為我是一個假日就會往山林跑的人,不知道下一次車會不會在某產業道路上發不動,所以這篇純粹發牢騷,也讓即將入手的大大們參考。

第1次發不動
日期:2022/01/07 上午
地點:自家B2停車場
問題描述:可開鎖,整車電系正常,儀表板沒出現異常,踩煞車轉動啟動扭沒反應,多次下車上鎖等待(超過15分鐘以上),一樣發不動。為什麼我會知道要下車等超過15分鐘以上,因為交車時業務有告知說:這台車會有偶爾發不動情形,請我下車上鎖等10分鐘以上再發動即可(看來這問題在我交車前就存在了)。但我試了,不行,還是發不動,只好通知新凱內湖廠前來處理。但因我家停車場在B2沒有網路訊號,技師拆掉12V電瓶,再重新接上,問題排除,可以發動了。事後將車開回新凱內湖廠,他們查不出問題,只告知先更新軟體,請我再開看看。基於信任原廠,我沒有多問,也沒有發任何牢騷,畢竟車子有問題也不是技師或其他人員的問題。

第2次發不動
日期:2022/03/23 晚上
地點:公司4F停車場
問題描述:可開鎖,整車電系正常,儀表板沒出現異常,踩煞車轉動啟動扭沒反應,多次下車上鎖等待(超過15分鐘以上),一樣發不動,只好通知新凱內湖廠前來處理。技師到場也和我一樣,車子先上鎖在外等近10分鐘,一樣發不動,最後技師同樣選擇拆掉12V電瓶,再重新接上,問題排除,可以發動了。接著技師插電腦檢查Log,但Log沒有異常紀錄,只好告訴我這是偶發異常發不動,請我再觀察看看,也告知我不用將車開回原廠。
補充說明,當天早上車子送回新凱內湖廠做5000Km第一次保養檢查,更新了軟體SERVICE 2.0。我不確定是否和這有關係。

寫這篇我是想知道是否有其他車友和我一樣的情形,希望有相同情形的車友可以留言,讓我知道我是不孤單的,也希望原廠重視這問題,因為從這二次的處理結果,原廠應該還不知道發不動的根因,所以也沒有任何解決方法。畢竟我以前開的車從沒發生發不動的問題,對我而言發不動比車上那些小毛病(非安全性問題)還困擾我,我真的很擔心某一天在某個登山口的產業道路上發不動,連拖吊車都不願意上來時,原廠是不是會親自來幫我處理。

2022 V90cc 不預期發不動
文章關鍵字
聽起來像電腦會秀逗,要斷電重開機才行,另一個可能是排檔桿歸位感應異常,認定排檔中所以無法啟動,停好車發不動還好,怕行進中斷電,不要像前幾天某x虎車高速公路中間演絕命終結站嚇到大家不要不要的就好。
為什麼我會知道要下車等超過15分鐘以上,因為交車時業務有告知說:這台車會有偶爾發不動情形,請我下車上鎖等10分鐘以上再發動即可(看來這問題在我交車前就存在了)。

樓主實在太好說話了吧???
交車前就存在"發不動"這麼離譜的重大問題~~
要拿時間與精神跟他賭人品嗎???
車輛先不論多豪華舒適~多麼性能猛爆~多麼安全堅固!!!
光發不動這問題就太扯了!!!!!這不是瑕疵?什麼才是瑕疵???
希望樓主能獲得圓滿且合理的處置~
加油~~
sidetheboy
都掛牌,能不交車嗎?
john651216
200多萬的車給我說發不動?各位車主對這牌很有愛
Benny0828 wrote:
雖然在未滿三個月內發生二次實在不算多,且又不是什麼安全性問題


樓主真好心,這樣不算多
微微55
斯德哥爾摩沒聽過?買瑞典車有這斯德哥爾摩症候群剛好而已^U^ 新車三個月發不動兩次 小意思啦~
30cmbird
新車三個月發不動兩次,建議還是請原廠仔細檢查
業務有告知說:這台車會有偶爾發不動情形

這句話真的是車廠業務會講出來的話嗎
我怎麼覺得還蠻扯的
但更可怕的是業務怎 好像 說的理所當然
大鼻
Benny0828 那這篇我直接貼給原廠看一下,我覺得蠻扯的,業務竟然會說這種話
LuDain15
看來是預期之內的不預期發不動
『因為交車時業務有告知說:這台車會有偶爾發不動情形』
真的很難想像一台新車會有這種清況
更何況是號稱最安全的Volvo頂級車款
如果原廠真的無解建議認賠殺出換別款車好了
不然開這台車出門還要提心吊膽實在很虐心
YS1102
BIGHANCE 無法發動上路當然安全 XD
BIGHANCE
自己去看撞擊測試不要口嗨
包含大大的分享
加上版面上那幾篇文
算徹底打消我買V60T8M的計畫

唉... 沒喜歡的車可買

請樓主加油 爭取權益
엉터리 많다
阿強kuest
那些車款說清楚? 我XC60 2020快兩年沒毛病!
New_One
V60不知有沒
20年 xc60 B5剛交車不久 也是發生過 電門全關(門上鎖)後 就可發動 但就一次 回廠檢也是正常
兩次就太誇張...
Benny0828
原來20年的車就有發生了,難怪業務會告訴我如何排除,只怪自己功課做得不夠多。[嘆氣]
阿強kuest
Volvo 只要門沒關好就在P擋不讓你開
只能說樓主 脾氣也太好了吧..................
New_One
"對任何人生氣都解決不了問題,還會氣壞自己,只能笑笑面對了。"學習
錢櫃員工0083
有修養的人,不過遇到臺灣商人,就是請您不定時浪費時間等15分鐘或是隨機插拔電瓶
Benny0828 wrote:
我是剛接觸VOLVO(恕刪)


郭董買了一台2千萬等級的賓利來接待大客戶,但交車前業務告訴郭董,賓利車子有時會有發不動的情形,只要先在車外等十來分鐘,再入車內起動即可...................這是正常情況,請安心用車.......

雖然我買不起,但我絕不是看笑話,是我,下次再發生,一定要錄影存證,找消基會、消保會、媒體.........想辦法把車子退掉,那天你全家老小卡在荒郊野外時,原廠會來救你嗎?
Benny0828
我昨天已經有錄影了,因為怕原廠沒紀錄,我就是在等更多人發難,一起向原廠討說明。
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