非常令人心寒的一間代理商

fishfish3838 wrote:
主題:非常令人心寒的一間代理商
我是一個今年6月24日才剛交車大改款新XV的車主，沒錯我就是要來抱怨eyesight的事情....嘆氣
第一批交車到現在到現在大約“四個月”而已，相信也許還有人是下訂了還沒交車的車主。以時程來推算，2018年式（2017年10月後）要出的車子，在台灣早應送驗，特別是這種有加上了特殊配備的車款，內部不可能是“這個月才知道”。在這短短四個月的時間，也沒有歷經產品生生命週期的“改款”，意美這種沒有事先告知“非常快就會改配備”行為，跟欺騙根本沒兩樣。
也許很多人會說願打願挨，這是沒錯，我不否認。
我對這輛車很有愛，就算剛交車就“低速熄火”、駕駛側電動窗一下雨開關就有異音、中控觸控螢幕只要一熱就完全不靈敏，鼻子摸摸也都認了。
但是這次的改款不是改個DVD、燈具款式之類的，而是一個影響“行車安全”的“安全配備”。但代理商根本是以“先賣試水溫”的態度，把前四個月交車的車主當白痴？也許有人也會說早就知道這次缺配備，買了活該。這沒錯，但這時間太短，這四個月內意美內部不可能不知道即將上配備，卻隱瞞不說，雖然沒有法律責任，但觀感真的非常差。
我絕對會從極力推薦購買這輛牌子的車的態度大為改變，對我身邊的親朋好友好好的陳述這種“經營心態”，一個人的力量也許有限，但我不希望我身邊的人再被受到這種待遇。

-------------------------------------------------------------------------------
更新一下，我的說法可能造成了誤會...
抱歉我說明不週，我對eyesight沒有愛，我常去日本，也常常都有開到類似系統的車子（在日本是標配了），坦言之對我有吸引力，但並不是很大。主要是車道偏移，自動跟車在上高速時的確用的到。另外在台灣我的前一輛車是V60，若都市防護等系統我已經都使用過很長的時間（將近三年）了，我並不是為了eyesight而買這輛車。
我所針對的是意美的“態度”問題，今天如果其他車主，是因為總代理的說法“不知道什麼時候會引進”而提前下單了，但實際上意美內部是知道引進時程，那這樣雖沒有法律責任，但是否接近於欺騙？
另外前面有朋友提到事前是否知情這件事，10月的時候在桃園展演中心的地方型小車展，意美的業務就明確告知eyesight要進來了。所以實際上義美內部人員要說在六月到十月之間“完全”不知道會引進新配備？有點說不過去。
或者說，他當初應該在六月銷售時，就提供兩種車款選項，有eyesight與沒有，但明確告知有eyesight要等，這樣在觀感上也好很多。

------------------------------------------------------------------------------------------------
再更新～
真的我愛的還不夠深，我把眼睛矇起來先～
看完大家的慘痛經歷，好像有好一點了笑
這好像有點要不得的心態，不過看到那篇下訂完隔天就改款，突然覺得豁然開朗...哈哈哈
這次也體會到網友大家都說要慎選代理商這件事真的是滿重要的
剛剛與當初的業務打個電話聊天，我發現有人比我慘...
因為他上週交兩輛車，這兩個客戶昨天就爆炸了 爆
意美可以把這件情處理得好一些...