近日隔壁新開一間自助洗衣店,每次只要有人開始烘衣服就會有連續的低頻聲傳來,已經困擾第三週,實在無法解決,特來詢問網友是否有不同的意見

環境說明

先說明一下我們的格局與環境,我們是整排的別墅,只有1,2兩樓,環境十分清幽,除了大馬路偶而汽機車經過會有聲音,兩間房子只有一牆之隔,所有洗衣設備皆擺放靠在中間這牆,但查看隔音牆設置應該有間隔,而不是緊靠牆面

社區將此區域定義為商店街使用,但實際權狀登記為一般住宅區,雖為商店街,須經過社區入口警衛查看是否為社區住戶才能進入,應當是禁止社區外的住戶進入消費,否則難以管制是親友拜訪還是消費,有安全疑慮

溝通狀況

開幕隔日就馬上與店家反應狀況,店家表示會安裝玻璃門與隔音牆,我們也表示願意給予時間處理,但由於24小時營業,且開幕期間免費洗衣,因此當天晚上就吵到很難入睡

隔日再次溝通,店家夫婦親自登門拜訪,願意在裝設隔音設施以前,夜間11:30後停止洗衣,至清晨6:30後才開放,交談過程愉快,給予充足的包容協調

等待安裝期間,仍有人超過凌晨2點後才來使用,被吵醒後實在受不了,到隔壁勸阻使用,店家明明有貼公告時間,但沒有關店,造成我們睡不好,也造成使用者尷尬

也有使用後,人馬上離去,來不及勸阻,只能等待機器結束運轉,氣到我想報警處理,但保全人員建議和平處理才作罷,連保全人員都覺得很吵

安裝後,店家並未再次拜訪是否改善,就自己決定24小時營業,但聲音完全沒有改善,半夜仍持續有人前來使用,我們只能再次反應,但店家卻拿出符合環保法規來拒絕改善

我只好查了環保法規,致電我們這區域的環保單位確認規則,再次向店家反應,店家只好就範,將營業時間改為晚間10:00至早上8:00,此時氣氛已經十分不好

目前上來救助是因為即使是白天時間,仍然非常吵,連續的低頻聲搞到都快要幻聽了,用手機簡易的分貝測試大約測得55分貝,當然我知道這只能做為參考,實際還需請環保人員的專業工具

跟店家再次反應,也只表明不願處理,難道我們只能選擇搬家了嗎?慶幸當初租屋時,仲介推薦我們買下來,要是買下來才真是惡夢

假日兩天都無法充分休息,看電視,聽音樂,吃飯,都要忍受這些聲音,就算把電視音樂轉到很大聲,仍無法蓋過低頻聲

難道白天的時間就沒有辦法要求安靜了嗎?
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