dahon 的售後服務

我的dahon車車是在Y的網路購買的，在售後服務方面dahon的原廠代理是請我到沙莫中有綠洲的店去做，
但是對我來說要到中和真的有點遠，就想我壞掉的東西不在保固範圍，想說自己向dahon原廠代理商購買在
請熟識的店家幫我拆換，只是寫第一封信一個星期沒回，我又寫了第二封信又是一個星期沒回，我想那打電
話應該OK吧，我就把我問題一一說一遍告訴他們我的需求，dahon原廠代理商告訴我要先詢問dahon原廠才
知是不是有單獨提供我要的東西，只是又過一個星期又沒有任何回復我又打了電話給dahon原廠代理商，終於
dahon原廠代理商告訴東西OK但是要等，我想我OK阿，只是一等又兩個星期過去了一點消息也沒有，所以
我又發了一封信過去，只是又沒下文。所以我下了一決定要把車車給賣了。
我只想問有一樣是在網路購買車車的車友你們滿意dahon原廠代理商的售後服務嗎？