賓士妥善？後勤？

kingwing0616 · 2020-02-14T10:38:50+08:00

2019/10/13GLC2018 突然中控螢幕整個暗掉，下方旋紐那邊所有按鍵也全部失效，駕駛模式強制從E變成C，隔天立馬預約回聯立賓士，但隔天情況無法復現，插電腦看不到故障碼，有更新了軟體，只叫我再觀察，太傻沒備份維修單據，若再出現的話，等情況容易出現再回去，之後就一直過著大概連續開100公里左右的里程數就暗掉10~20秒的情況2019/10/23但後來受不了覺得為何不能出保？畢竟我還在保固內，於是進行線上客訴，2020/01/06客訴後聯立賓士又請我再回廠，結果等了三小時，軟體也確認是最新版，還是查無原因，而且我carplay只要按中間的看溫度鍵必定當機，由於接待專員說一定要留車才可以，於是我提出要有代步車才肯，但又過了一個月，因為都沒有聯絡，我又自己打回去，只有說他們是小廠，叫我自己去找別的大廠看看有沒有車 (心中真的是ooxx)只好再線上找客服看有沒有車2020/1/31客服回信2020/2/14由於也沒收到任何賓士來電，只好親自打0800，想說假日都在台中，想說請客服幫忙問台中中華賓士有沒有車，一開始有位小姐打來說我可以排第11位，好吧有排總比沒下落好，但還是要求我先回廠做登記，想說車子里程數也到了，順便去保養也好，過沒10分鐘換另一位先生打來，說假日沒有工程師，只有技師，而且代步車優先給中華賓士客戶，怎麼跟第一位小姐說的不同呢？我也不是不回買車的台隆修，只是小孩是中部家人幫忙帶每個星期都要回去。現在總代理不是台灣賓士嗎？為何維修保固不能整合呢？待續

kingwing0616

17分

樓主

kingwing0616

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文章編號：76535860

2020/02/18
聯立賓士突然打來說可以有代步車了，
感謝mobile01, 讚嘆mobile01...
希望能快點修好....

abso0408

2304分

12樓

abso0408

個人積分：2304分

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kingwing0616 wrote:
2020/02/18
聯立賓士突然打來說可以有代步車了，
感謝mobile01, 讚嘆mobile01...
希望能快點修好....

其實我在聯立賓士修過比你久的，而且車還是跟聯立買的，不是別家，只是沒在mobile01 發文，都沒有代步車，看來有發文真的有差，以後大家要常來讚嘆！

ARASHI50TA

838分

13樓

ARASHI50TA

個人積分：838分

文章編號：76536449

推檸檬車法案的立委候選人

全部都落選了

mountain1988

373分

14樓

mountain1988

個人積分：373分

文章編號：76537689

台灣賓士有很多授權經銷商

買車時銷售顧問一定沒說清楚，保養當然全台服務廠都可以

但是售後服務差別很大的，更別說在 L 買車，還想用 C 的代步車?

買車時的折價優惠都藏在細節裡的，只有1間展間和服務廠不是沒原因的

kingwing0616 wrote:
2020/02/18(恕刪)

hbd

1501分

15樓

hbd

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文章編號：76538054

kingwing0616 wrote:
現在總代理不是台灣賓士嗎？為何維修保固不能整合呢？

會
幫
忙
該
出
廠
證
騙
政
府
的
代
理
商
已
經
沒
了
啦
!

ajuggrutaiwan

24489分

16樓

ajuggrutaiwan

個人積分：24489分

文章編號：76539852

kingwing0616 wrote:
2019/10/13(恕刪)

請問您有沒有改什麼跟電路有關的東西呢？例如行車記錄器或是什麼加裝的電子設備？或是有拆裝過螢幕？我的不是GLC，無任何改裝，但開快3年了⋯沒這問題！
不過最近Benz似乎品質下降了！推出太多的車系跟導入太多的新科技造成品質不如德國另外2家這幾年無太大技術革新的對手。

chienhung1970

160分

17樓

chienhung1970

個人積分：160分

文章編號：76540518

kingwing0616 wrote:
2019/10/13...(恕刪)

我也是2018glc 車主，中間螢幕偶爾會全黑（大概二，三個月一次），不過只要停車熄火上鎖後再開鎖啟動，就會復原，回廠保養時曾提出這個問題，不過因為當下沒有故障，原廠也沒有辦法說明原因，只好當作電腦主機秀逗了

黑暗超人

6分

18樓

黑暗超人

個人積分：6分

文章編號：76851490

沒用的，我買了三台賓士，現在這一台S350柴油車跟台南賓泓賓士買的，今年第五年，從去年開始有些異音小問題，結果問題一直沒解決好，車子聲音問題越來越大，開起來比貨車還不如，修了快一年都修不好，找了外面的修車廠三天就修好了，最可笑的是他們告訴我車子零件壞了是正常，零件壞了也要看壞什麼？為什麼壞？為什麼在做大保養的時候不說？為什麼問題一年都解決不了？還有，駕駛座的車門開門有雜音，維修後雖然沒雜音但開門還會反彈打到自己，這就是原厰的維修品質，今天我已經打電話客訴了，反正我就慢慢爆料，看一個五星