常常卡在Windows 10開機畫面

是組的新電腦，想請高人幫忙解答，每次開機都會卡在Windows 10開機畫面，連圈圈都沒有轉一直卡，最後只能按主機上的重新啟動鈕，請問常常案重新啟動鈕會對電腦產生損壞嗎？我又該如何解決開機卡住的問題？希望有人可以給我解決辦法。