認為微星佔消費者便宜,客服專業程度不足,承諾客戶1天回電卻5天後才回電?覺得這樣合理的網友請進!不喜勿入!


sukutung wrote:
我突然想到一個點子,...(恕刪)


也不錯啊

反正本來目的就不是要吃糖

是要讓人知道微星快速、主動、貼心的維修和客戶服務!


humara92 wrote:
可惜前2個方案都沒用...(恕刪)

我的意思是以中間人的身份你沒有錯
幫自己的客戶爭取最好的福利
是每個服務業應該的責任 這一點你做的很好

而站在微星的立場
並沒有讓你故意等待的處理原則
一開始的5850到買回及讓步的5870(微星認為的讓步)
都表示微星的處理意願
我相信每一個解決方案至少需要幾天的討論(否則只要客服就可以決定升級替代,那微星早就倒了)

其實最後微星應該會想辦法生出4870X2
我想最後損失的也許是得到良品的客戶(原本可換5870 PS:遊戲是會改版升級的)
還有樓主的時間及電話費

希望我的假設是錯的(又假設了掌嘴十下)

還是祝樓主換卡成功
畢竟在客戶的角度你是對的
搞不懂樓主發文的用意
是要鬥臭msi名聲?(因為保固不好客服不佳)
可是發文到現在
被鬥的好像都是樓主
或者想利用輿論的力量跟msi做訴求
偏偏輿論又不站在你這.......
發文的用意應該是聽取大眾的意見
可從頭到尾只看到講你要聽的你就贊同
聽不順耳的你就狂頂
既然這樣當初就別發這種文咩
或者標題直接打看msi不爽的再進來
或許這樣可以得到您想要的結果
整個文除了幫微星免費打廣告以外其他的效果一樣沒看到......
因為就算從頭到尾大家都支持您換5970好了
偏偏您自己在文理面又提到多數人的意見不見得就是對的


squarelfox wrote:
很抱歉5850跟48...(恕刪)


所以效能沒有天差地遠.......5850勝!

省電跟DX11,確實是種加分的優勢.....5850再勝!


就算不滿意也無法抹滅掉這點.....所以我舉的車子的例子您沒看懂.....不管.....5850再下一城!


你跟客戶不滿意5850,這能理解..........能理解......但也僅僅是理解.....敷衍客戶一下就好

但微星這麼做,也並不是什麼太離譜的舉動........對啊 反正能呼弄一個是一個


拖時間是單方面的責任嗎?.........所以客戶不滿意客服提的方案,客戶也有責任?


難道那張表是在談架構?........不然您推舉一下表中跟4870X2同架構的卡有哪幾張?


一下效能,一下架構.......效能都是保5850派的人再說 我可沒說 架構是微星官網上寫的 我只是引述.....

您所謂的「精神損失」就不只5970了......喂.....還有時間跟其他的啊.....誰說只有精神,那是你說的


說不定還能買輛好車呢........嗯 然後再把318無痛升級成735

以上KO完畢 下一位^^






kkmr wrote:
搞不懂樓主發文的用意...(恕刪)


我說過了

我不怕人炮

敢PO文再01還怕被炮 乾脆不要PO啊

您也沒發現我回的、噹的,都是只有嘴炮

沒有內容的

當然這是我個人感受啦

我不是也有說謝謝那些炮我的人嗎?

你們讓我有免費的口才訓練課程

小弟都想請吃夜消了呢^^

再強調一次 PO上來不是要取暖 是要讓大家知道微星快速親切的服務

如果我都解釋這2個月我做了些什麼事

01版友還是認為微星沒錯

那就給消保官去評斷嚕!

我用4870 換過 5830

我前幾篇有回 過 4890 換過 5850

樓主大大的 4870X2 如果 換 5830 可能會大失血
但 4870X2效能比 4890好 又強 如果換 5850 又很吃虧 那5870最適合不過了

但是如果樓主大大 堅持 5970 你爭取看看吧 反正吃虧絕對是你自己的~

頂多 提告消基會 MSI 反映給消基會 提供 與 樓主大大錄音證明

微星不吃虧 能配合盡力去做 只是送修者不滿意 頂多送回4870X2

到時樓主大大的客戶對樓主是大失所望 因為 樓主太早對客戶放炮了

客戶:送修那麼久回來不是5970嗎 怎麼會回4870X2 難道客戶時間不是金錢嗎???

pspbox wrote:
我用4870 換過...(恕刪)


這倒不會啦

反正我也是照他的意思去做

這點是無庸置疑的!
這就辛苦你了~~

你覺得 這樣做就對你的客戶最好的話~


就這樣做啦~

humara92 wrote:
你那麼激動幹嘛...(恕刪)


激動?
只是對不同人用不同語氣罷了
對一個只想貪圖升級的人當然用不著想太多囉
你把微星形容成好像真有多不好一樣
笑話!
是你自己心態可議
買樂透都知道不一定會中
無痛升級怎不知道不一定會有啊?
服務好也不是這樣評斷的
不給你凹就是差?

humara92 wrote:
我的確不是什麼咖啦 不過 的確目前申訴過的案件跟公司規模應該沒有比微星小的
所以我有沒有資格給微星教訓更不是您這小鄉民說了算


打過幾個案件又怎麼樣?
我認識幾個立委法界人士公司創業老闆也要在這拿出來說嘴?
沒糖吃只能找消保官哭哭的人我看不出能給微星有什麼教訓

humara92 wrote:
所以您就是想要默默享受升級條款的人喔
那你比我還低級吧


我有說我是?
就算這樣
比起要不到還大聲嚷嚷的你好多了
你真是自我感覺良好到不行
一堆人砲還在那高潮...

humara92 wrote:
要炮也看看自己有沒有那個文采在炮!
不然也只是自取其辱罷了!


這句原封不動還你
你不僅沒文采連立場都站不住腳

humara92 wrote:
以上KO完畢 下一位^^


這句實在太好笑了
mark一下
又出現啦!!!我就知道會有人拿省電跟DX11說嘴

真的要講省電
為什麼要設計出那些需要外接電源的卡?
既然省電是顯卡等級的劃分標準
那480那個超吃電的電暖爐
價格怎麼還那麼"高貴"?
在6800系列出來的現在
5970跟480不是早就應該跳水跳到淹死嗎...
明眼人都看得出來省電是賣家為了商品賣相好喊出來的
有幾個買顯卡真的會去考量省電???100個人有10個人這樣做就算多了吧!

DX11在這樓裡大家講得好像多重要一樣
那在01眾多相關文章裡
每次N卡對上A卡就會有人說
DX11還要2~3年才會普及
甚至連PS3的遊戲是DX9都拿出來舉例
還說DX11的研發難度太高
大多數遊戲廠商只做的出DX9少數DX10
要等到DX11的遊戲多起來
那時後現在的顯卡早就不敷使用該換了
所以那些現在買N卡是冤大頭

以上這樣的說法絕對不在少數
大家說...樓主該聽甚麼?
是聽這樓裡的?還是參考版上大部份文章的?

大家拿5870的優點只會說省電跟DX11
但這優點好像在01眾多的文章裡已經被批的體無完膚了!不是嗎?
我只想說一句
"怪事年年有,今年特別多"
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