WD 硬碟目前無法自行 RMA 了嗎?


demon1042001 wrote:
後來我全部改成英文註...(恕刪)


我上禮拜寄也查台灣郵政當時也送驗

過幾天就好了

反正又沒違禁品 不用擔心
是我太塞了嗎?
送驗,
2次投遞不成功
馬來西亞的郵局怎麼那麼複雜
我只能等嗎??




==更新==

大馬郵政 - 也查的到耶
http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_e_parcel.asp
test

demon1042001 wrote:
是我太塞了嗎?送驗,...(恕刪)


可以查啦


登入不成功可能是他們新的系統有BUG
我是用xx_xx的郵件帳號
最近就無法登入
後來打電話詢問
他們客服人員查詢之後
發現同樣也有xx.xx的郵件帳號存在
所以我變成無法登入
傍晚他們修改之後就可以登入了
我的也是,11/4號寄出,到現在已經11/15號了,還在馬來西亞正在送驗的過程,查詢WD的網站,也沒見到已經收件的訊息.....到底是發生甚麼事情了啊??????
我11/9寄出,航空,但我竟然不知道要貼三側側邊貼條...

已有覺悟會在半個月後被退件了...嗚嗚嗚嗚
剛剛電郵給WD請他們處理協助取件,希望能夠有好的結果~~

幻翔天 wrote:
我11/9寄出,航空...(恕刪)


看來我也要被退件了
我除了沒3邊貼條
連退貨授權都沒印出來簽名打包
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
我是用EMAIL請求協助的,已經收到他們的回覆,回覆如下:


Dear Mr.X,

Thank you for your reply.

We regret for the inconvenience cause, your information we already send to the service center already. They will help you pick up the drive and send to the service center. Once they done already, it will update in to the system.

If you have any further questions, please reply to this email and we will be happy to assist you further.

Sincerely,
Western Digital Service and Support
http://support.wdc.com

意即他們會請服務中心將我的硬碟取回。剛剛去查大馬郵局,還是在檢查中,希望可以快點取得回應。

這次RMA的經驗,我發現應該是在五聯單上面的金額的問題。當時郵局人員要我寫價值"台幣"多少錢,我便寫了2250這個數字,但是想想馬來西亞真的會認為那個是台幣嗎?照理來說應該會認為是美金吧,所以如果被認為是2250美金的話,那這個硬碟就不得了的貴了,當然就會被扣留久一些了阿!

所以~~要嘛不要寫,要寫也不要寫超過60元,這樣似乎比較可以通過檢查。



a5899 wrote:
我是用EMAIL請求...(恕刪)


我是寫1500
當時也沒有想到外國大部份都是認美金
想必被當成高價品了
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
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