(台灣地區可直接送台北光華 WD 服務處, 本篇僅供參考) [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程

CATTOS01

67分

101樓

CATTOS01

個人積分：67分

文章編號：16884332

這篇文章幫助很大

因為我的暴龍送修3次XD
送到我都嫌累了

不過前幾天送修的大暴龍升級變迅猛龍了

真是爽度100

Eathan21th

4分

102樓

Eathan21th

個人積分：4分

文章編號：16931601

qqqaaaqqq wrote:
我的硬碟也掛了，
外盒也丟了，所以不知道是哪家代理的。
我在硬碟本體上面也找不到代理商的貼紙，
所以想要寄回新加坡，
可是我去網站查的時候，我只要地區選台灣就會出現下面的畫面耶！
意思應該是說在地區以外....

但我選擇地區是美國的話就會出現保固到2008年11月5日，
請問我該怎麼辦？

我也遇到這個問題，剛剛打電話去WD台灣客服專線（不過客服人員應該不再台灣，因為口音不像）

跟他解釋了我的狀況之後，他說他可以幫我把美國保固改成台灣保固，這樣就可以把東西送去新加坡換貨拉！

不過還在等他的回電！

Eathan21th

4分

103樓

Eathan21th

個人積分：4分

文章編號：16956490

Eathan21th wrote:
我也遇到這個問題，剛...(恕刪)

美國保固已經成功轉成台灣保固！
也成功申請RMA序號，準備送修囉！

01/14/2010
今天已經把WD passport隨身硬碟包裝好，並使用郵局國際航空小包寄出！
（因為航空小包幾乎不用寫什麼字！哈

）
期待過幾天拿到可以使用的良品！

Eathan21th

4分

104樓

Eathan21th

個人積分：4分

文章編號：17210688

Eathan21th wrote:
美國保固已經成功轉成...(恕刪)

今天已經成功收到RMA回來的硬碟囉！

送出時是160G，回來之後變320G

希望這次可以用久一點！

nick0912

123分

105樓

nick0912

個人積分：123分

文章編號：17212006

Eathan21th wrote:
今天已經成功...(恕刪)

請教一下：我元月10日寄出送修160G硬碟，至今尚未收到RMA商品，該如何查詢進度或有何方式反應呢？煩請回覆告知…一般送修大約需幾天才會寄回？

BrilliantWing

3043分

106樓

BrilliantWing

個人積分：3043分

文章編號：17223737

nick0912 wrote:
請教一下：我元月10...(恕刪)

再回到WD的RMA網頁,
輸入電話和姓氏就會顯示目前的狀態了,
台灣到新加坡還蠻遠的, WD收到硬碟後三天也才會跟你說收到,
10號寄的, 應該這一兩天就會收到了.

我最近(12/28)送一個7500AAKS回去, 直到1/14才收到(回來還是7500AAKS)
WD走一遭的速度感覺比Seagate來的慢.