婚紗照 剛去拍好 可是都一直覺的他們的服務不太好.想要退掉

請問一下各位大大
婚紗照 5月28號剛去拍好沒多久. 可是都一直覺的他們的服務不太好.想要退掉

目前還沒有去選片.訂金付了4000元.沒有想要他們退費 只是不想再繼續在那間婚紗店

剛剛打電話去跟她們說不想再繼續下去 婚紗店經理說因為有拍照了.說要在賠償他們的損失

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談婚紗內容過程都很愉快~於是我們下了訂金2000元

因這星期天氣不穩定。所以在次跟他們老闆娘確認一下，隔天是否有要拍照.老闆娘說下午會打電話來告知.也都沒有打來。(因為有在上班所以要確定有沒有要拍.要事先請假) 後來跟老闆娘反應，怎麼下訂金完之後發覺您們的態度，不像剛開始那樣那麼好。整個感覺很不舒服。

老闆娘竟然回答我說，如果真的覺得感覺不好，就不要勉強。我當下聽到，都傻眼。身為老闆娘怎麼是這樣回答我。

本來想不要拍的，跟老婆商量完之後。想說有跟店家反應應該就會變好了吧。於是我們決定隔天一樣去拍。
ps~但是態度一樣沒改變

要出去外拍 造型師先讓我老婆試一下禮服以便做造型。穿禮服時發現還是改了太大。所以趕緊再次修改我老婆的尺寸。(有事先選過禮服.跟量好尺寸) 造型師做造型的時候噴定型液的時候也沒幫我們遮臉一下 噴的臉都黏黏也不理會

外拍回來，於是又下訂金2000元。共付了4000元
今天跟他們做聯絡，他們說因攝影師專業跟出去，我們又有妹妹幫我們側拍。
要我們補償他，還要我們找個時間過去。他們要全程錄影錄音。因為沒有打算要回那4000元了。所以也不想再去跟他們拿。

我們想找其他家，不想因為拍婚紗照，而影響我們的心情。

那現在我們如果沒再過去，不理他們，是否就此結束呢??
還是 有任何解決的好方法?

6/7補充
我們拍照總價是29800元。我們單子上只有這一些字樣，麻煩各位大大幫我看一下。
因為我們要拍的時候他也都沒說不能側拍，而且，我們第一次拍婚紗很多都不懂。
(單子上也都沒備註)
我們簽的單子上 有預約付款，拍照付款，選片付款，取件付款。
(但預約付款我們付了2000元，拍照付款我們付了2000元。)
項目部份就只有寫送我們的一般贈品。
再來是
注意事項1.本公司營業時間為10點到晚上10點。
2.為加強本公司服務品質，拍照或看樣請依預約時段準時前來，敬請合作謝謝!
3.預約訂金既不退還或轉讓(項)及更改它物。
4.樣本或照片如逾80天未來選片或取件者，本公司恕不負責保管。
5.已選定之照片及框，隔日恕不退換。
6.攝影日期若需更改，請於一星期通知。
單子上只有這一些東西，那這樣有需要所謂的補償費嗎??(有這麼嚴重嗎)
我們如果採取不理會他們??
還是我們應該做什麼樣的回應??