劉胖 wrote:
...(恕刪)
劉兄小弟建議你,可以請那小姐的朋友把阿婆的事情!說給他聽
如果他態度有改變,而且有想要將功贖罪的意思
我建議你給他機會,如果還是很強硬,那就該請他回家吃自己!
因為這樣才不會影響其他人,這是不可取的行為
我公司有一個愛心小組,會把每月員工的愛心捐款,拿去買些生活用品跟食物
拿去給需要的家庭,這樣才不會傷到他們的自尊心!他們也很有自尊心的
劉兄如果你願意可以把阿婆的住址po上來,我會請公司愛心小組送東西過去!
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從這邊劉胖兄的描述來看，
倒是讓小姐知道阿婆求情這件事
真的有機會可以感化他嗎？！
他會認定是自己的錯嘛！？
個人持保留的態度....
要是不能感動.....
那等於是拿自己的熱情去貼冷屁股.....
這件事似乎在情的一面 很對很合理....
但是在管理面卻有些問題...
因為劉胖兄如果您真的是直接對總經理負責，也是高階主管的話
那麼如果從總經理的角度來看這問題的話
或許 這位小姐的態度上有些問題
但是這樣是否處理有點過當？！
甚至可能導致公司的分裂
（看來已經裂了，裂痕也無法彌補了..回來與否似乎都不太重要了....）
讓他回到原本職位，劉胖兄這邊可能會有一些問題
不回來原本職位 維持原處分 公司繼續搞分裂...
氣氛不好 種下不穩定的因子..
以後還會有其他第二波第三波...
不曉得體劉胖兄的總經理，也是公司的最大決策者，怎樣思考？
在會議中當然要說挺劉胖兄啦 如您說言，您也是他找來的，不挺他等於在打自己的耳光
所以或許這可能是客套話
所以 這個件事可能讓總經理進入一個兩難的狀態，而且如果劉胖兄越是總經理可以信任與依賴的印地安人，越讓總經理進入一個兩難的狀況：想維護挺自己的人，但是公司卻又因為這點小事搞的氣氛不好，搞分裂....，可能影響到公司的一些問題？
要是小弟會覺得很對不起重用和挺自己的總經理....
所以反倒是總經理可能更沒有台階下，進入一個兩難的狀況，
畢竟，公司一家之主，應該期望大家一起攜手同心共同為公司打拼，不是分裂成這樣吧.....
所以這件事，之前聽過一個說法，如果您是對最高主管直接負責的中高階主管，有些時候在思考問題的後，或許跳高一級來想，站在總經理的立場來想，也許可能就會簡單多了，
要是小弟不會在意他回不回來，因為已經造成傷害阿婆有替他求情的事情他知不知道都沒差，
因為他應該不是那種因此備受感動的人吧？！
小弟倒是會先去瞭解總經理的想法，轉個彎，做個台階讓總經理下，儘量讓對公司團結與向心力的傷害減到最低，這樣總經理才會真的認為，你是好的主管，有替他想，畢竟，這件事情處理上確實有那麼一點不妥之處，但是為顧全大局做點犧牲，也算是對這件事情有一點處理。
參考看看
事不驚人不稱仙，人不痴狂枉少年，
驀然回首來時路，分別已是若經年
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首先對您心中仍存有一份仁愛之心，感到敬意。能以同理心對待他人，我想這樣的人 應該壞不
到哪裡去。 每當我看到年邁的大叔、大嬸 在替我們做清潔的工作。我都會說聲謝謝..麻煩您們了。看著駒僂的背影，我就會想起我那往生的奶奶。
以前 她也是這樣，彎著身子的工作著，有些長輩是因為打發時間，也有些長輩是迫於家計，每個人都有自己的故事，我期望我的長輩們能在外工作時，不會受到不禮貌的行為。
所以 我都是以禮待之，尊重之，多少期望社會能維持良好的風氣。畢竟由自身做起是最重要的..
我不知道 婆婆由守衛放行 進來拿取紙箱，有無違反規定？
我不知道櫃臺小姐如看到陌生人，為了安全起見，請其離開有無違反公司規定？
如果沒有違反公司規定，或是公司沒有這一方面的規定。
那你處分那位小姐的原意是..？
是因為她跟你嗆聲嗎？
我想那位小姐當時情緒一定也不會是平靜的吧. 會有不佳的語氣 是可想而知。
不知道您是否還記得 當初調職那一位小姐的原意？ 我猜想 你應該是認為那位小姐 並不適合作為公司的門面吧。需要再多一點教育。身為她的訓練主管，小弟 認為你是應該對她說聲抱歉，因為你沒有教好她。在沒有給予完整教育前，派她當門面是上司的問題。
再來 我們站在每個人的角度來想，
當事人 小姐，或許她認為她應該受到讚賞，因為她眼明手快，讓不是公司的人 儘速離開，沒有想到卻受到這樣的對待。
男朋友 心裡也不爽，連自己的女朋友受了委屈，也不能保護。搞不好還會被小女友嘲笑。
婆婆 這次拿到紙箱了，但下次？婆婆會走這樣遠，一定是別地方也不好收，這裡的資源回收點對於她一定有幫助。所以 怎樣讓婆婆可持續有回收物 才是重要。
老總的角度 希望大家都能同心協力 一起努力。
如果調職的目的 是希望 小姐能冷靜 並知道該正確應對，請問你往這方面努力了嗎？
調職的目的應該是矯正偏差的行為，並導引、啟發有正確的行為與思緒。
我相信貴公司 並不會有甚麼大奸大惡之人，如果小朋友知道自己錯了，就給她一些機會。
如果是我..我的作法 會再聽一次 小朋友的想法及她當天為甚麼會這樣做 的原因。
並且再告知如果角色 是您(劉兄)，劉兄 將怎樣處置的動作 告知那位小朋友。
末了，不經意間 說出婆婆的處境。並可以詢問看 小朋友有無任何想法，可以幫助這位婆婆。
如果這位小姐 已經有同理心了，我想您可以找機會安排他回到地面上了，如果還是則否，就再觀察看看吧。
小弟 一些想法，謹跟 劉兄 討論、分享。謝謝..
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回頭來,還是要解決目前狀態....
我想..還是得先跟您老板報告狀況是如你所述的如此...再來說明你下一步的作法..
如果依我來說..我還是會把那小姐調回來 , 但我認為她還是會覺得是因為她男友或高層的壓力,所以你不得不放她回來...我雖然會放她回來 , 但我會跟他直屬主管也就是站在你這邊的人 . 講一下阿婆的故事 ,因為你跟小姐講...以她的態度..我想她一定不太會聽..但由他直屬主管講...是不是會比較有效果呢.....我想不管如何啦,至少你也把阿婆要求你的事給做到了......問心無愧...
講到現實面...大家都是來工作的...雖然是扮黑臉,但也沒必要樹立那麼多敵人 , 一個公司難免都有派系之爭...但如果能化解這些阻礙,對公司還有工作都還是有幫助的....
這是我目前所能想到的一個小小淺見....一個工作兩年多的工程師....也許太天真的想法,望劉大別見笑才好.....謝謝~~
羅德終有翻身的一天！
幕張的防波堤：「九局，把球交給我就對了!!!」---小林雅英 (羅德)