遊戲橘子又出包！《新楓之谷》爆轉蛋機率不實綠委要求應重懲

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上報快訊
吳婕瑜
2023年03月24日 15:52:00


日前實況主「丁特」與遊戲橘子公司因「天堂M紫布事件」對簿公堂，還因此促使《轉蛋法》的誕生，法院一審最終判丁特勝訴。然而，該公司代理的另一款知名遊戲《新楓之谷》近日又被爆出官方公布抽取獎勵機率「實際經驗差距甚大」，官方也承認「遊戲設定與機率表不符」引發爭議。

民進黨立委今天（23日）開記者會，要求公平會等相關機關，應盡速查處重懲。
民進黨立委賴瑞隆指出，丁特2021年花費400萬元，實測遊戲橘子代理的《天堂M》遊戲，卻發現其轉蛋機率僅2.2％與官方宣稱的10％不符，去年遭公平會開罰200萬元。本月《新楓之谷》遊戲又再次被玩家抓包，實際機率與公告不符，顯然先前的罰鍰不足以嚇阻該公司繼續透過違法行為獲利。

賴瑞隆提到，韓國公平會早在2018年就對該國遊戲業者Nexon虛擬寶箱實際機率與宣傳不實，開出約2554萬元的罰鍰。若公平會確定《新楓之谷》的公告機率與事實不符，對於遊戲橘子屢犯不改，也應依公平法第42條處以最高的2500萬元罰鍰。
因此他要求，行政院消費者保護處應調查廠商侵害消費者權益行為，並協助受害者求償；主管機關數位產業署，應盡速推動遊戲機率商品的機率驗證機制並加強產業自律；此外，法務部也應主動啟動偵查是否涉及刑事詐欺犯罪，嚴懲不法。
蔡易餘也表示，遊戲公司機率不實的狀況，對消費者來說非常不公平。雖然已經依法要求遊戲業者應該揭露中獎機率，不過公平會仍未有配套的查核驗證機制。他呼籲，公平會要再檢討。

針於遊戲橘子再犯部分，公平會表示已立案調查。數位產業署說，下周會請業者說明並啟動後續調查，如有違反定型化契約規範，會移請行政院消保處裁罰。

法務部也說，被害人與機關查證後如果認為有違反刑法詐欺罪的規定，經告訴、告發立案，檢察官會依法啟動偵查。行政院消保處則指出，若查明遊戲橘子違法可處3萬元以上、50萬元以下罰鍰，可以連續處罰，各地方政府消保官也會協助受害消費者申訴。