【已解決】2021 Suzuki Vitara Hybrid 4WD

豬年...豬頭啊... wrote:

【檸檬車】2021 Suzuki Vitara Hybrid 4WD, 還沒完成交車就顧路的檸檬

前言＆宣告：

1. 爸爸想帶孫子女去山上老家，所以想買4WD車，成就阿公的愛。雖然阿罵說不ＯＫ, 但阿公還是自己看了一眼就下定了。
2. 12/16日交車，車子還沒碰到方向盤，業務帶著爸媽開出去繞繞熟悉，才剛出去，電瓶燈就亮了，繞回去技師看了看，覺得可能就只是新車放太久沒電，建議我們去跑跑充電，上了高速公路，下交流道後就顧路了。
3. 沒交車完成，父母一整個星情差的回家。爸爸則因為新車沒交車就顧路，被孫子孫女嘲笑，買了一台開不回來的新車，整個就像敗戰的狗，一整個鬱鬱寡歡。媽媽昨晚整個血壓升高，高血壓發作，差點要送急診。
4. 會寫這篇文，是因為媽媽被氣到差點送醫院；兩個老人家開開心心買新車，卻差點高血壓要送醫院？
5. 台灣鈴木與總經銷，你們不用聯繫我和摸頭了。我在Nissan 那邊椅子的客訴貼文，他們處理方式態度我就真實呈現。我也會把你們處理的過程、態度、結論寫在這。你們要面對的是你們的買家（我爸），我只是在旁邊翹二郎腿看戲的路人而已。
6. 檸檬本無害，只因它很酸。酸民們不用再酸了，兩個老人家買車那麼窩齉就已經夠可憐了，用了大半輩子的退休金，買了一台開不回來的新車，就已經滿肚子眼淚了。請行行好，別再更酸了。車價配備也請不用私訊問我，我對這些不感興趣，我也沒問我爸凹了些什麼。活到七十多歲，他開心就好。
7. 請媒體大哥大姐們，拜託不要打擾兩個老人家。 私訊問題我不會用。小弟也不受訪，先跟各位大哥大姐說聲抱歉。

//---以下正文---//

承前言，爸爸於11/22日下訂2021年 2021 Suzuki Vitara Hybrid 4WD一台，如下圖。


於12/13日匯款


12/16日交車。爸媽請業務開這台新車，帶著他們熟悉這台車。車子剛出大門，電池燈就亮了，就回轉回去公司。技師說沒有油，業務大哥很好心去買了油回來灌入，但電池登依舊亮著，技師說，可能新車放了一陣子，電池電力低，建議去高速公路上跑跑看會不會充電。業務大哥再次開著新車載著兩個老人家從土城交流道上高速公路，但似乎燈號還是持續亮著


下了三峽交流道，就顧路了。業務聯繫技師拿電池來現場救援。
車牌就不遮了，反正車牌現在掛名爸爸名下，檸檬一顆，又大又酸又漂亮。
老人家拍的，就加減看吧






回到廠裡後，技師查看，說發電機電力出力沒有回充進去。應該是連48Ｖ都沒回充。
所以，車子現在還在鈴木


星期五爸爸再去看，車上48V大電池已經卸下，有請原廠技師長要過來看為何電系無法充電。看起來是要把車修好後交車。爸爸實在過不去，對這台車、對Suzuki這個品牌信心盡失，要求退訂。


兩個老人家連方向盤都還沒碰到方向盤，都還沒做到駕駛座上，都還沒踩過油門。這種重大瑕疵的車，應該是讓客戶退訂，或更換一台全新的車子吧！居然只是要修妥後給客戶？？

爸爸鬱卒，媽媽血壓升高差點送醫院，買一台車居然可以把兩個老人家搞成這樣，受苦受難，真是開了眼界！！！

爸媽都是老人家，被摸頭機率很高，不期待能圓滿處理，只希望老人家開車上路不要在高速公路中線上突然沒有動力停車，對自己的車完全沒有信心，開得心驚膽跳。

對於這件事希望如何處理，畢竟開車的不是我，我對這台車完全沒興趣，看開車的人吧，不用問我的意見了。

這件事後續，我會在此繼續更新！（即便爸媽被摸頭，我也會在這裡跟各位垂頭喪氣的說...）

豬年...豬頭啊... wrote:
前言＆宣告：1. (恕刪)

豬年...豬頭啊... wrote:
前言＆宣告：1. (恕刪)