像這種情況應該可以找別處的原廠保修廠去檢查,甚至如果真的解決不了就換新品試看看

但若真是原本就常有這種問題(也就是設計上有缺陷),那真的就只能考慮看看能不能談退貨了

小弟這邊提供一點友人賓士S350的裝置

他的車,鑰匙只要放身上,從來不用拿出來...

收訊超好,也沒出過問題

他只要接近車子,拉駕駛座門把,就開門,進車子裡就發動,如果發動期間人跑出車子就會警報

只有下車時要按鎖,其餘時機都完全不用找鑰匙

這些裝置正常應該是不會有收訊的問題,感覺樓主的問題比較像是判定上的錯誤

小弟不知道馬5的裝置跟S350有沒有類似,只是提供一點意見,沒有惡意

樓主應該還是主要是要去別間保修廠看一下,否則有些車廠技師並不是要"唬爛"妳,而是他們態度比較隨便...這種事很難說,畢竟同樣是技師,人卻有千百種,有些技師就是比較老練,有辦法找出原因,或是他有遇過有經驗有辦法解決,對有些技師來說,他看來沒問題,也許也是因為他的經驗不足以抓出問題所在,他不知道怎麼解決,所以他認為那是OK沒問題的,不一定是要隨便敷衍您,就請樓主先息怒吧先解決事情比較重要

希望有幫到您,也祝福樓主早日解決事情,畢竟車子常出這種小問題,那種建立在車子科技配備上的小信任如果常常得不到回應,真的是會小小的影響到心情的
剛剛測試過了 確定要按車門鈕或者拿遙控才能解鎖 開門
既然樓主遙控沒問題
那就是車門鈕確定有問題囉
leo80213 wrote:
像這種情況應該可以找...(恕刪)

我的第一代teana的keyless 服役到現在4年半,只有滿3年時因為電池電壓不足而出現無法按紐開門外,其他一律正常!我也幾乎不曾把 key掏出來 , 只有停機械車位時只好用金屬key鎖車門而不啟動防盜! 因為如果開啟防盜器一旦機械車位移動, tobe簡訊或tobe 美眉就一直打手機過來 , 很容易令人受驚!!
^^....直接打去0800的客服專線..要求直接更換新的感應系統....順便換一下新的保養廠..如果你是在台北...我個人覺得mazda新店保養廠還不錯.....妳可以參考看看.......直接升級到頂級款真的是個好選擇..keyless和電動門都很不錯的功能...愛不釋手
drewl wrote:
+1 我覺得是因為他會自動開,所以樓主試試看不要按下按鈕,直接拉門把

沒有看說明書嗎?


要上百萬以上的好車才有這種設計

一般車價的車沒裝到那麼好的系統
我也是有如此的問題
後來發現跟手機放在一起就開不了~
昇級四合一比較快啦...
直接遙控上鎖開鎖...
比較習慣..
不用老是按哪顆黑豆...
我未裝四合一前覺得keyless讓我沒安全感..
下車按完黑豆後還要拉門把看看有沒有確實上鎖..
大家都說有問題打去總代理一定會有好消息
我打了 結果他們總代理的客服小姐卻是從頭到尾要求客戶回去讓計師調整在調整 誰能接受這種官方說法
馬自達那麼大廠牌 沒有一個可以作主的出來說話嗎
每次來找客戶只會後面摸摸鼻子回去再想辦法麻~
這就是我親身體驗到馬自達的處理方式....糟糕透了
在也不相信他們有多好 一點信用也沒了
惠晴 wrote:
大家都說有問題打去總...(恕刪)

你在哪邊買的??
當初的業務沒協助你處理嗎?
我是在 宜蘭 買的

因為相同問題發生了第四次 我也很不開心跟他們說

是不是要把問題找出來給消費者一次滿意的答案 而不是向無頭蒼蠅到處亂試亂摸索慢慢作調整

會不會到時候消費者的車子被你們搞到亂七八糟 你們到底說的調整是怎麼處理沒人知道

且既然處理方式是要消費者去配合他們的做法 誰受的了阿

花了一筆錢還要被當白老鼠似的

也看過許多大大都有跟我相同的問題 但是我的次數也太平繁了吧 新車一個半月就發生4次

這種配備還是原廠車出來的頂級並非我自己後面加裝的 看來他們的零件有很大的瑕疵吧...

處理態度跟方式 我也不敢再領教了 有夠濫的
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