2011年5月的Mazda5變速箱滲油

Genux

6分

樓主

Genux

個人積分：6分

文章編號：38486146

下班前接到他們的電話
提出說把我的變速箱拿去維修換外殼
這樣就可以避免換到舊很多的變速箱
到現在我想這應該也是比較好的方法了
不想再為難他們第一線的人了，也想趕快把問題解決
但是，從上次的後保桿到這次，我覺得馬自達的服務真的是很有進步空間

Genux

6分

樓主

Genux

個人積分：6分

文章編號：38857200

九月初到現在，問題還沒解決
要簽協議書，卻一直想侵犯我的言論權
要我簽協議書後立即把網路上的言論刪除
我表達我對我的言論負責，如有謾罵馬自達品牌或該公司任何人
歡迎對我提告，但我拒絕對我的基本人權讓步
他們在電話中一直說希望我讓步
到現在都是我在讓，沒看過他們讓了什麼
我已經向他們表明好幾次，憲法保障我的言論權
他們不可以要我簽違反憲法的協議，還是一直重複說他們了解，但還是希望我讓步
真的是無言..............

Genux

6分

樓主

Genux

個人積分：6分

文章編號：39192065

給大家參考，零件是可以換新品的！

一、按「維修項目、預定費用、實際費用及保固期間等如附件之汽車維修服務表。(該表內容包含：零件名稱…保固期間等)」、「維修車輛有更換零配件之必要時，除另有約定外，乙方應以正廠零配件更換。如正廠零配件缺貨可由乙方代買甲方付費（按估價單價目）。前項零配件，經甲方選定後，乙方非經甲方同意，不得變更之。乙方未經同意變更選定之零配件為維修時，甲方得請求乙方回復原狀；無法回復原狀者，甲方無支付費用之義務；甲方因此而受有損害者，並得請求賠償。第一項所稱正廠零配件，係指汽車製造商自行或委託他人生產，且由製造商名義以其名義供應之新品零配件。更換之零配件，除另有約定者外，應為有效年限之新品，並不得為盜贓遺失物。」、「乙方完成維修工作交車時，應依消費者保護法第25條規定交付保證書保證下列事項：於正常操作情形下，自交車之日起○○個月或行駛○○公里範圍內（以先到者為準），車輛不致發生與維修時同一之故障。於正常操作情形下，發生與維修時同一故障者，乙方應免費負責修復。」，於「汽車維修服務定型化契約範本」第1條、第6條及第11條分別定有明文。
二、親愛的鄉親得參照上述規定主張相關之保固責任，如雙方經溝通後仍無法解決爭議，為維護您的權益，如對此消費爭議案件欲提出消費爭議申訴，可逕至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw/)網路填寫申訴表，或親至本府消費者服中心填寫書面申訴表；亦可直接撥打消保專線1950諮詢電話，本府會有專人協助您。
感謝您光臨本處網站，敬祝事事順利！

billy_yeh

8分

14樓

billy_yeh

個人積分：8分

文章編號：39214575

我也是新馬五的車主，很能感受到樓主的無力，變速箱換外殼這確實是個好辦法，但要求車主刪文這就有點過份，如果這件事能圓滿結束，也不失為一個很好的教材，讓相同的車主與車廠有共識，車廠也很有誠意解決問題，車子絕對會壞，不用怕人知道，紙包不住火，重點是如何善後。
ps:不好意思!!我比較小人，樓主你如何分辨換上去的變數箱是你原來的那一顆(外殼有換)
馬自達的車子真的很好，就保養體系讓人抱怨，如果能修正我相信也不會一黨獨大。