濱江廠......也算是有誠意了啦 !!

應該是不論任何品牌都這樣吧?
現在的小孩,從小就是走人本理念,愛的教育長大的
眼中沒有自己的錯,都是別人的錯
這樣的小孩長大進入職場,可能也會造成各行各業的災難
念都不能念,還奢望他們會按照德國原廠SOP幫你們修車子?
樓主的狀況,應該就是冰山一角而已
建教生、就連新手技師,也都會覺得這輩子可能買不起這樣的車
逮到機會當然要好好催它一下
或是可能把好康的幹回家,然後晃稱遺失之類的
道德觀念淪喪至此,其他行業應該也是
替樓主默哀了
也為台灣基層勞工的態度默哀
小弟住美國
同是 Bimmer 車主
我可以幫你買

jjsuen wrote:
煩人的是..key白...(恕刪)
可以打0800客訴,小弟之前也都在濱江場,不過現在都到中和依德
版主這一點都不誇張,真的很無法接受這樣的服務水準

小弟我先前送去濱江廠保養,保養完當日家人前去取車
結果服務接待卻告訴我家人... "不好意思 我們找不到您的鑰匙, 能否請您等一下"
小弟家人因為有事在身必須駕車接人, 就足足等了將近一個小時多

好笑的是, 還提到說若有事情需要駕車先處理, 使否能請我家人先回家拿備用鑰匙->結帳->取車->再回濱江場拿回原鑰匙(如果找到的話)

請問汎德: 今日消費者都回原廠保養消費, 結果汎德這樣不該犯的服務差錯
還要客戶配合造成不方便... 真的很佩服完全是以營利導向的邏輯在處理這樣差錯

汎德下游的依德更不用說了

BMW這樣優良的歐系車產品卻配上這種C咖after service
反正BMW車在台灣好賣~ 就給他們繼續這樣搞吧
這種事還是要報警備案~去讓警察查贓吧!
也比較好事後處理~另一方面跟業代討論一下~幫忙後續處理
兩邊動作同時去辦比較好點~東西不見地有點離譜!

angy2729 wrote:
這種事還是要報警備案...(恕刪)


小弟還真是開了眼界長了見識了......
第一次聽到回原廠保養車子,鑰匙竟然還會
被原廠弄不見了

這麼扯的事情當然是要手機拿起來立刻報案
了呀,竊盜屬公訴罪,只要警方到場就一定要
辦,屆時廠內的監視器全部調出來過濾一下
就不難查出樓主您的鑰匙行蹤了,只是看您
要不要玩這麼大,不過如果是我,我肯定是會
跟濱江廠玩到底的

順便附上在Google大神上找到的法條供樓主
您參考一下:

刑法320條
意圖為自己或第三人不法之所有,而竊取他人之動產者,為竊盜罪,處五
年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
意圖為自己或第三人不法之利益,而竊佔他人之不動產者,依前項之規定
處斷。前二項之未遂犯罰之。
如果當下跟對方說沒第2把鑰匙

那接下來不就......
強行開鎖???

jjsuen wrote:
話說小弟(14号)送...(恕刪)

不管如何

先報警再說
小弟再貢獻一個更扯的!小弟有一台528,從南部回到台中附近,碰到塞車,下意識踩煞車板時,竟直接到底且車速依然毫無減緩跡象,於是瞬打方相盤往路肩開,入N檔再慢慢拉起手煞車,還好順利的停住了,也流了一身冷汗,下車放好三角架,CALL拖吊車,拖吊中心回報要一小時以上(對向車禍,順向習慣性塞車),想想車子未熄火,就上車準備熄火,忽然靈機一動,再重新起動,就覺得踏板又硬起來了(回饋腳下踏的壓力),於是冒險繼續開回去,一路無事下中和,就直入原廠保養廠(先保留那一個保養廠,但肯定不是濱江廠),因為已是下班時間,就留車過夜了.
次日通知取車,花6或7千元,更換項目是煞車油管,就繳錢直回車庫,再次日出差至中壢,中山高回程至北二高聯絡道(連國際機場到北二高),就在閘道口,又來了一次,因為下午2點多車比較少,且又是上坡,故應變比較從容,故技重施後又直入原廠保養廠,到達後有風度的向接待人員抱怨一番,又看1.2個年輕的師父忙著插電腦,我因急回公司繳件,故又留車一晚;第二天來電說疑似煞車幫浦故障報價我忘記幾萬了,問我是否要修?(廢話事關我的身家性命,不修難道要拖回去供起來?)電話中也告知因為將近年關(剩不到一星期)車多繁忙,再加上要詳細測試,所以要求多放兩天,因生命重要,且有公司貨車可以調度使用,故直至三天後在接待的信誓旦旦下,把車領回.
除夕前二天正計畫難得新年假期,要下東部欣賞油菜花的景觀時,是夜,小孩發燒.抽搐,急送臺大急診,打完兩瓶點滴後,要回家已是快凌晨四點,就在總統府前欲左轉走中正橋時,遇紅燈踩下煞車,哇靠!!又來了,車子瞬時闖過紅燈,直衝總統府,終在撞上鐵竿時才停止,忽然哨音大作,一群黑影擁上來,待我回神時已被壓制在地上,等到條子先生到來,作完酒測後才憑著維修單據及臺大的繳費收據和條子先生自己上車試踩煞車,才相信我不是帶老婆及小孩來開車衝撞總統府,作完筆錄離開時已是快8點了,回家放下驚恐未定的老婆孩子,換好衣服(那天下雨,我被憲兵拖出車外壓在地上),直衝保養廠,從招待.廠長.組長我都好好的問候一遍,再撂下狠話,再修不好,我還有命時,我一定要找水果記者,搞到你們雞飛狗跳......
車子再牽回家時,故障品項是ABS電腦,工資..無,零件折扣70%,廠長及招待說可以換的全換完了,應該不會再發生了(我現在才知道插電腦檢測是做樣子,原來是這樣修車子),又繳了好幾萬元,抱著遺憾的心情回家,遺憾的是春節假日泡湯了(年初九才領車)和一台好車卻沒有相對的保養維修技術,及讓老婆及小孩身處險境,也幸好是當時闖紅燈時沒有車及憲兵大哥當時手下留情和老天爺保祐讓小弟有命在此,PO一遍又臭又長又真實的回憶,再次感謝老天爺的眷顧!!

jjsuen wrote:
話說小弟(14号)送...(恕刪)
搞不好你的車被人家拿去試乘哩!!!!
公里數最好抄一下!!!
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