97/10/19 我跟同事兩人騎著新買的 GOAL GT1去永安玩(好啦!我承認是去吃喝..)
先後發生斷鍊及前變固定螺絲鬆脫導致卡住大盤
該日兩次牽車至永安漁港的捷安特直營店
該店店長 胖胖先生絲毫不介意是否為該店售出或G牌車,立刻客客氣氣的接待我們
一聽到我們車有問題,就立即幫我們仔細檢查,解決問題,還順手將變速調整的更順一點
認真的態度比我買車的朋友還好...

我車子斷鍊本想說打掉一節就好(想省時間,也怕碰上傳說中G牌惡店家...)
可是他明說這樣不是一個正確有效的解決方式
後來加裝一個快拆就搞定,還堅決只收材料前80元...
當時心情超好,很久沒碰到這樣客氣的店了

後來同事的車發生前變固定螺絲鬆脫導致卡住大盤,又遷回該店
本以為是螺絲沒鎖緊,結果店長嘗試鎖緊才發現原來根本都滑牙了...
我想壞了就先拆掉吧,至少我還能以前單速騎回家
可是他二話不說直接打開工具箱,翻找出另一顆螺絲嘗試
沒想到還真能解決!(他也明說滑牙是前變螺紋磨損,可能撐不久)
更重點是胖胖先生又在一次堅決婉拒收費,這次是連工錢都不收...
還一直要我們去試騎看看,他在幫我們調整(這是感動的快哭了)

當時兩人心情真是感謝到一個不行
我沒到該店消費過,車輛更不是G牌,卻能得到這樣優的待遇

有機會大家可以多多去逛逛,就知道他的態度超優

文筆不好請見諒,只是想上來這介紹這特優車店給大家,並感謝他熱心服務
現在多是抱怨文~~看到樓主的"足感心"分享~~~真的會讓心情都好起來!!!
台中興大捷安特直營店的服務也是非常讓人感動,
我只有小孩買過單車及一些配件,
每次去都得到非常細心之服務,
誠摯推薦興大店.
2008~10/09-10/14

環半島前,
裝馬鞍袋有問題,拿去板橋捷安特直營店,(無支架式的馬鞍袋)
免費處理,不過因為M3屬於細的座管,要加很多橡膠皮加粗才會穩定不下垂,
也因此馬鞍袋不是很穩.有建議換粗座管,不過只剩貴的,仟多元起跳,
本想借來的馬鞍袋撐著用,就不換了.

結果惡夢來了.
從花蓮新城開始,為了馬鞍袋下馬好幾次,花半小時到一小時不等.
撐到離開花蓮市後才打算換掉座管,換成粗一點的.
不過途中N家店都沒有27.2MM的座管.
這段旅程馬鞍袋已經移到上管附近,時不時要用手去調整.......

直到台東市捷安特直營店,年輕的店長 (看了我的裝扮-沒錢的樣子-純猜測 ^^)
沒有逼我換店裡面只剩下一千多元的碳纖維座管,(其實打算換了)
出門幫我找,雖然沒調到貨,
不過最後拆了成車幫我換,三百元而已.
終於在剩下旅途中不用在擔心.

其實他可以像其他店面不拆車(如鯉X潭),不能怪他們,不過這個動作,真的"就感心"
也幫台東市G直營店長讚揚一下!

結論,服務靠運氣.... XD.
焚屍是跟踩吧孩子一起換了新車了喔!!
話說以前狐狸也是在永安斷鏈條,永安的捷安特真的是服務很好!!
哈哈 安阿 scottdin
好久不見,龍潭團的朋友都安安啊
抱歉啦,為了帶小孩,都很難跟到你們的隊伍

換車?沒啊?我還是F20R啊
這台車是另一個同事要的,我跟朋友牽的,幫忙試車

哈哈 所以說阿 台灣還是有很多優質車店的
有機會碰上他們,那種感動
F-20R 讓步入中年的男人重拾運動樂趣的好車
幫推捷安特永安店
去了2次店長待客真的是沒話說
並不會因為騎的車不是G牌的
而服務有所折扣
還是一樣熱心的幫忙解決排除問題

應該多多鼓勵
*時速7公里的上坡討伐者* Balla
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