(3/15,車行老闆對此討論串寄出存證信函!!請網友發言警慎,所陳述之事必須為事實)我與朋友新竹fuji(新竹單車會館)買腳踏車遭遇誇張,好玩又令人不解的真實案例

bobby1029 · 2008-02-02T14:39:32+08:00

新竹一家位於園區外圍，專賣fuji跟其他中高階車的車行，我跟我朋友跟這家車行買車的過程，遇到了幾個滿扯，很好玩又令人生氣的事，在此跟大家分享，大家以後如果要去這家車行消費，記得小心老闆的推銷「話術」與售後服務。3之1 新車到處壞之大盤100K測試首先是我的故事前兩個月在那家FUJI車行買了一台LG，含改裝約40張小朋友結果牽車回家發現坐桿會下滑，前碟煞煞車時聲音超大（極有可能安裝過程滲到油），於是跟老闆反應是不是快拆有問題?老闆說他沒遇過坐桿下滑這樣的事，應該是車架有瑕疵，不是快拆的問題，要幫我跟原廠換新車架(聽到服務那麼好當然很高興啦)幾天後，老闆叫我去牽車，結果車架沒換，只是把快拆鎖得更緊老闆：「已經調整過了，應該沒問題…回去騎看看，新車要調整，你要有耐性喔」結果騎的結果，當然是不行啦.！.害我幾次出去都騎得不愉快(一邊騎坐墊一邊往下掉，愉快得起來嗎?)，煞車他說處理過，結果也還是一樣吵。結果我又把車騎過去…又擺了幾天，老闆叫我去拿車…結果發現…他幫我換了快拆！於是問題解決了，不過這樣一件小事，也讓我跑了好幾次車店，弄了一個多禮拜!事情沒落幕…愛車終於回家後，迫不及待跟朋友去夜騎，騎一騎發現怎麼變速的檔位全跑掉了，鏈條還卡住，差點摔車。因為在騎山路，很黑，只好硬著頭皮把車騎回家後再檢查結果發現原因是因為……..我的大盤會左右位移一公分！已經被刮了許多傷痕。覺得很誇張，於是去詢問老闆：「虧我很相信你，怎麼車子買來沒一處是好的，花了六千多改的大盤騎不到100公里就變成這樣，沒聽過大盤會鬆脫的，害我差點摔死」（表現得堅決與生氣）結果他檢查了一下說：「你看看，裝得沒問題啊，應該是大盤設計有瑕疵」（我的車子全部是他的學徒組裝的，我看他用板手扭了一下螺絲，大盤就緊了，不像是設計有問題？！）於是在我的堅持下，他幫我換了一個新大盤。新大盤換好我去拿車老闆說：「我跟大盤廠商說過了，他們答應要來把大盤回收，不過我想再測試一下這個大盤，我會做為期1週的100K測試，如果大盤沒問題，你再把這個大盤換回去好不好」我：「@$$^&&$^**…….」過了兩個禮拜，陪另一個朋友去買車，老闆看到我：「我100k測試好了啊，花了不少時間。大盤確定沒問題，你要不要換回來！」我回他：「你不是說大盤設計有問題，我騎起來還是怕有危險，我看你還是請廠商回收大盤吧。」後來為了不想被煩，就不去這家車行了，我對車行也沒什麼怨言，除了茲茲叫的前碟煞，一直提醒我，他允諾碟煞來令片到貨後要通知我換的電話不知何時會響起？3之2 買V煞花鼓，給碟煞花鼓我的敗家朋友花了不少錢在改裝他的小白鳥birdy最近想用Chris King的花鼓編一個輪圈於是找了這家車行老闆老闆原本一直慫恿他用車店現有的花鼓不過我朋友想要Chris King於是老闆就答應要幫他訂結果等了兩個多月…….朋友原本已經有點不耐煩了（因為Y拍就有賣）老闆前兩天打電話給他說輪框編好了結果他去車店看….當下覺得花鼓樣子怪怪的上網一查發現：老闆用的花鼓是碟煞專用的！他給用V煞的小折裝了碟煞的大花鼓! 我朋友發現後詢問老闆，老闆才承認裝的是碟煞花鼓然後跟他說，台灣代理只有進碟煞花鼓，其實可以裝上去啦!的一些理由，要他買下來對於規格避重就輕打太極與極力想辦法順水推舟推銷庫存可說是老闆的大絕招結果我朋友上網查…台灣代理明明有進V煞的花鼓他越想越不對，老闆從頭到尾進東西都沒說規格是錯的，而且還矇騙過關想要他買….這兩種花鼓不論外觀，重量都有極大差異，完全是不同用途的東西，老闆不可能不懂，如果我朋友沒發現，就被他矇騙了重點是，這套輪組要價30張小朋友啊（Chris

台中小康

51分

331樓

台中小康

個人積分：51分

文章編號：5378427

每個人都有自己之主觀認知,

事實不是討論出來的,法庭才是解決的地方,請當事人去法庭舉證辯論,由法官判,

請旁觀者不要再搧風點火,你們的發言對解決事情並無幫助,只是讓當事人間對立更強硬,

不要再讓這個話題污染這片園地.

不要再讓這個話題污染這片園地.

不要再讓這個話題污染這片園地.

OSC

229分

332樓

OSC

個人積分：229分

文章編號：5378450

我覺得329樓說的對
如果我們車友自己吵的一片
最後搞的這篇文章鎖起來

那真的是順了老板的意

所以我建議我們就不要吵來吵去的了
如果還有車友友在那家店發生交易糾紛的事件
當然可以繼續寫出來

因為一直以來都是車友在抱怨
爾老闆的回應也沒真對事情來解答
只是在類似發表政見的說法
後來又發生存證信函的事件
我想應該很多人希望老闆出來說說吧

其他的車友,倒不如來投個票吧
用數字來表現大家的意思是什麼

希望老闆上網說明的人數:OSC贊成一票.

支持有人說要去國稅局查帳的人數:OSC沒意見.

如果認為小弟這樣的做法可以的話,請回應投個票吧

台中小康

51分

333樓

台中小康

個人積分：51分

文章編號：5378465

版主趕快出面制止吧,

建議鎖住此板不讓再發言,但留下由各車友自我參考.

建議鎖住此板不讓再發言,但留下由各車友自我參考.

阿綸

0分

334樓

阿綸

個人積分：0分

文章編號：5378593

台中小康 wrote:
版主趕快出面制止吧,...(恕刪)

放在板頭讓所有的網友來自我憑斷好了!直到事情解決為止!如何?

castle0531

396分

335樓

castle0531

個人積分：396分

文章編號：5378713

ddcatt wrote:
到底是「騙」，還是沒...(恕刪)

沒有人說被騙,是因為說的含蓄,但不代表沒有被騙
我以某車友碟煞問題來說好了,
此車友購買的是Tahoe COMP-D(應為07年產品) 定價24000
全車的基礎套件是以LX為等級
其中使用的碟煞配備是用 MAGURA JULIE
Tahoe COMP-D
我們來相對比較Tahoe-D 定價18500(07年)
全車的基礎套件是以DEORE為等級
其中使用的碟煞配備是AVID Ball Bearing 5機械碟煞
Tahoe-D
兩台價值不同的車
您會認為兩者使用的剎車等級相同的嗎?價格相同?
如果這兩者的價值不同,請問老闆沒有「騙」車主嗎
OK~
就算老闆沒有要「騙」，
他這種隨便敷衍的態度(他可能覺得換很多次很麻煩，我)，
是不是很容易讓車友覺得「被騙」?
有些事情沒說出來
不代表不需要用腦袋去判斷
您要鑽研在字詞之前雞蛋裡面挑骨頭
那也是顯現您的不睿智...
還是您刻意要假藉滅火實際上卻提油救火?
沒意義的嘴砲,那就免了
我們要的老闆誠意的解決所有客戶的問題~

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

castle0531

396分

336樓

castle0531

個人積分：396分

文章編號：5378820

台中小康 wrote:
版主趕快出面制止吧,...(恕刪)

要鎖版也可以~
那我將會雞婆採取行動
鎖版前老闆出面解決問題~
那皆大歡喜...
是大家所樂見的...
萬一鎖版老闆一樣沒有出面解決問題
那什麼稅務機關啦~,水果報紙啦~
有關可以申訴的一些管道
大家就一起來努力吧

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

ddcatt

222分

337樓

ddcatt

個人積分：222分

文章編號：5378837

castle0531 wrote:
有些事情沒說出來
不代表不需要用腦袋去判斷
您要鑽研在字詞之前雞蛋裡面挑骨頭
那也是顯現您的不睿智...

網路上多的是一面倒喊罵的文章，
就是需要腦袋去判斷到底是怎麼一回事，
當我沒有獲得足夠資訊前，
不會隨之起舞。

就您講的零件問題，
老闆是要騙、要求省事、還是他老兄自己搞不清楚？
是誤會，是蓄意，
目前都是單方面的....
這種消費糾紛本來就應該當面講清楚，
應該比po上網要有效吧！？

另外再次強調，
我沒有講老闆的壞話，
不代表我就是老闆的人，
或者我就是在救火滅火，
請不要用二分法來歸類，謝謝。

阿砲瓦斯行

21分

338樓

阿砲瓦斯行

個人積分：21分

文章編號：5379355

說真的耶!

Y砲偶的耐心快沒了耶!?

有人提議鎖版?

請問這不叫SAKULA、不然要叫什麼呀?

麻煩老闆在一週內親自公開正式道歉，並妥善處理車友們的權益損失

其餘的廢話少說!

謝謝

wantrv+01

42分

339樓

wantrv+01

個人積分：42分

文章編號：5379500

感覺上很簡單的事情，弄得越來越複雜

做錯事情就道歉，零件丟了就賠償...

沒有人不會犯錯，重點是事後的動作如何讓權益受損顧客滿意....

處裡的好，處裡的漂亮，是對車行老闆是個加分

PS：之前同學的公司花了3億主打該公司的副品牌，在各大媒體強力打廣告.....

沒想到這三億就像丟進水裡的石頭一樣，一去不復返.....

因為主要品牌的名聲實在太差了

riawen

5分

340樓

riawen

個人積分：5分

文章編號：5379566

贊成阿炮大哥的說法
事情會演變成這樣是誤解還是惡意中傷
需要由雙方出來說明
老闆既然會寄出存證信函代表他覺得自己是被中傷
ok阿~~那就來這說明阿
把所有01的網友"中傷"他的事情一條一條的說明清楚阿
如果覺得大家是在惡意的誹謗他
就來這講明白阿
甚至是來這解釋他寄出存證信函的原因阿
我想01的網友們都是有判斷力的不僅僅只會一昧的批評
如果講得合情合理~~我相信網友是會改觀的