服務中心~上班時間電話都沒人接~不能寫意見反應嗎?

事情發生在 新竹 SYM 服務中心~

由於車子儀表出現白點~

還在保固中~

想問服務中心怎麼解決~

打電話過去~

連打兩天~都是上班時間打的~

打不只一次~都沒人接~

如果只是一次沒接~可能正在忙~

可是連打兩天~有間隔打~還是沒接~

不能去官網的意見反應寫嗎?

今天去了第3次才換成功~


第一次去~直接跟我說師父不在~叫我改天再來~

想說~好吧~改天再來~問他能不能換~也沒給正確答案~


第二次去~跟我說要叫貨~我說~之前來過一次耶~

他們說~沒辦法阿~要叫貨~貨到了在叫我~


第三次去~終於換成功了~

服務人員看到意見反應~直接跟我說我們也很忙耶~

我說~服務中心本來不都要有人嗎?

況且我打了兩天~都是接隔打~還沒人接~

裡面師傅至少4位~

弄電腦的小姐我看到4位~

這麼多人跟我說他們很忙~沒接到電話~

說我寫意見反應怎樣的~

有事可以直接到那邊去~

難道這樣我不能寫個意見反應~

還是說總公司也會看到意見反應?

總公司知道了不好?
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