第一次在fc moto買東西 結果來的款式跟我訂的不一樣 有人有這樣的經驗嗎?退回去有什麼要注意的嗎?例如運費他們會吸收嗎?整個的過程是怎麼進行的?求助!
我遇過的英國部品商寄錯東西給我 ( 走DHL EXPRESS),
反應後,對方提供Return Label,DHL 直接上門收回,就沒我事了。
另外一種則是只要你能寄回去都可以,方法不限。
但這我沒遇過。
不過這方式最好問一下對方能吸收的運費上限。
最後算一算如果要負擔的運費加上已經繳的稅金划不划得來。( 稅金絕對不會退給你的 )
如果可以接受就退回去換貨。
不行的話就只能跟他協調給你部分退款或是網站的優惠券之類的。
然後把寄錯拿去賣加減補貼。
反正這很吃商家就是,我也遇過自己網站產品介紹用新品寄來是舊品但不認帳的垃圾商家。
但說真的,對方鐵了心擺爛,你很難處哩,難不成飛出國去告他?
這就是國際網購的最大風險吧,遇到很幹,但你真的也很難處理。