對Toyota Corolla Cross GR汽油版感到失望，國產CC熱銷車卻維修缺料快兩個月

2026/7/12 買了Toyota Corolla Cross GR 汽油版(想說車賣得很好，維修應該不用等太久)
2026/8/27 自撞出險維修，當下打給買車的業務後很快的就有最近的原廠營業處業務來協助處理，這部份很讚。
2026/9/03 保險公司核付維修費40萬左右，故詢問原廠是否可達全損可能，回覆說要後續拆開維修才能知道。
2026/9/23 保險公司打來告知維修費追加到62萬已快達全損(差4萬)詢問事故發生狀況，因追加部分原廠未與我告知，所以有再與原廠詢問是否還有可追加的部分，不過因大項目都已追加報修，所以還是無法達全損金額，且車子也已在維修但有部分缺料已有寫信詢問是否可早點到料，預計10月中。
2026/10/14 詢問原廠車子狀況表示仍有缺料要10月底，所以有寫信到客服詢問這狀況是否正常，之後原廠業務也很快當天就回報進度。
2026/10/23 目前還缺綜合儀表總成、儀表面板、儀表板內支架，零件順利到貨的話最快11月8-9號。

因為個人特殊需求，無法借用一般代步車（需要改裝手控煞車油門）。即便保險有補貼30天代步車費用，但從8月底車禍到現在，已經過了快兩個月沒車開的日子，每天上下班通勤真的非常痛苦與不便。

賣車的業務和負責理賠維修的業務服務都很不錯。但我真的沒想到，買了全台最熱銷的車款，原廠的零件庫存和維修效率會是這種水準。只是為了等綜合儀表等零組件就要等兩個多月？這種待料效率真的讓人對這個品牌和後勤體系徹底失去信心。 現在唯一的期望，就是零件能真的順利到貨，讓我趕快有車開。