2015年 ALTIS 高速公路上爆缸出怪手

sadojay · 2018-11-21T02:47:37+08:00

花了那麼多錢買一台車從來就沒有跑過遠途11/11日跟朋友約好北上三天邊工作邊玩出發前還到保養廠檢查過，甚至輪胎都換新的！在今年的九月，我的愛車引擎燈突然亮了我開回高雄民族路原廠檢測技師說：你車子引擎燈亮，必須拆卸引擎檢查哦！裡面可能**塞壞掉了。（電話中聽不清楚）我回答：那拆卸引擎的費用呢？技師說：拆卸引擎12萬我回答：花了12萬就能找出引擎故障的原因嘛？技師說：不一定，一切要拆了才知道。我回答：所以我這12萬花了，也未必能查出原因，我的車子都還有新車保固.引擎保固耶。技師說：拆引擎費用就是12萬，找出原因，看壞什麼就再加費用。我回答：那保固是好看的嘛？😡花12萬也未必能查出原因，找出原因費用要再往上加。於是我就把車子開走了，離廠前，技師也沒有告知我到底什麼東西壞也沒有跟我說引擎這個東西若沒修可能會發生什麼損壞的後果。包括愛車秘書App 維修建議欄「空白沒有內容」但我車子駛離原廠，我還到外面找了兩家保養廠，兩家保養廠的回覆都說，引擎故障碼原廠消碼了，他們也無法幫我檢測出什麼原因。我每天一樣開車上下班，（就這樣離廠又行駛了兩個月）直到北上的時候在高速公路上... 引擎卡拉卡拉聲響差點嚇死我！趕緊嚕到路肩，下車查看後面拖了長長的水漬我以為水箱破掉了。等到道路救援的拖吊車來跟我說小姐！妳這都是機油耶！不是水餒！拖吊人員跟我說應該是引擎破洞車子拖回中壢原廠...引擎爆缸了，出怪手了維修費估價29萬說是人為因素，無法保固處理！這不能怪中壢廠，他們接觸到我的車時已經爆缸狀態。我問了才知道原廠內部註記「活塞連桿變形內縮缸跡象」中壢廠回覆我說：「這是人為因素，無法出保固維修」我不懂車，但我當初沒有過給民族廠拆引擎為什麼可以這樣內部註記...判定人為因素然後民族廠又互相踢皮球...最終我打了0800的電話民族廠的廠長回覆我說「可能！在我們不知道的情況下外在因素造成的，無法出保固！」維修費確實高昂，在我們能力範圍內給個維修折扣。折扣一塊錢也是減輕我負擔維修費幾萬塊，折扣幾千塊也是減輕我負擔！我問廠長說那到底能折扣多少？廠長說：要看維修後的費用我一個單親媽媽，就靠這台車賺錢跑客戶服務，保固期限內居然無法出保固維修，還要消費者自掏腰包。我問廠長既然檢查出來又內部註記了，也應該有檢測數據啊！廠長說沒有數據！我沒讓他們拆引擎沒有數據能出示。我說：既然沒有數據又怎能這樣註記在內部？廠長：....... 技師拿兩支一樣長的東西，轉到十點鐘方向判定「活塞連桿變形內縮缸跡象的」我說：在高速公路上行駛，發生這問題您知道有多危險嗎？而且什麼叫可能！在我們不知道的情況下外在因素造成引擎爆缸？廠長說：天災下雨天... 人平安就好#好一個下雨天#車子只能買回來當擺設關在家嗎？客服聯繫的回覆：外在因素造成可能在行駛中有一攤水潑到我的車造成引擎進水😂#toyota的車是紙糊的嘛？另外我有提到請第三方做鑑定，廠長說只認自家的！好笑了...技師自家的.鑑定自家的不等於不管結果如何還是在消費者身上剝皮嘛？目前又說可以找國際性的鑑定人員說來說去，轉來轉去都是在消費者身上剝皮！我在Toyota 認證車購買的購買前還有跟原廠確認是否還在新車保固及引擎保固才購買！買回來一年，都在原廠除了今年七月份因工作忙碌，跟原廠取消預約兩三次回廠保養，我自己都不好意思了！所以七月在我家附近換了機油及空氣濾網另外附上回廠保養日期及里程數（車子是2015年出廠的）

cyikae

0分

71樓

cyikae

個人積分：0分

文章編號：71041716

我比較好奇的事，為什麼不讓此問題上新聞呢
這樣不是比較快嗎
在01這裡只會被摸摸頭
新聞還可以不斷放映不是讓更多人知道嗎

不是沒一句道歉都能換來一句沒關係

Windom5168

5036分

72樓

Windom5168

個人積分：5036分

文章編號：71041766

這顆引擎從10代用到現在，頂多40多萬台，這邊就2台出怪手，比例也太高了

sadojay

140分

樓主

sadojay

個人積分：140分

文章編號：71041837

ENoCh ch wrote:
樓主不要改文章好嗎
...(恕刪)

我並沒有改文章！
想必您也看到我在抱怨公社貼的文
抱怨的版友問，我的車是新車還是二手
我都如實回答！
我的車是Toyota 認證車
2015年出產
跟原廠確認過還在新車保固.引擎保固
才購買！
從買回來一直都在原廠保養，
除了今年七月份因工作忙碌，跟原廠取消了兩三次預約，我自己都不好意思了！
所以七月份在外面的保養廠換了機油及空氣濾網

我回答的有哪裡不一樣？
我哪裡亂帶風向？
我文章內有跟po在抱怨公社內容不同的地方嘛？
要罵人前也要搞清楚狀況吧！

gv9403

90分

74樓

gv9403

個人積分：90分

文章編號：71041839

我的車開涉水開到沙灘也沒事~~~~~~

不過話說回來上周開我岳父買的sienta1.8 覺得開起來引擎轉速很高也很沒力

我開wish 5年十萬多公里也沒壞過修過

現在開速霸陸forester覺得很爽~~~~~~~~~~~~~~

clement_26

6025分

75樓

clement_26

個人積分：6025分

文章編號：71041851

sadojay wrote:
花了那麼多錢買一台車...(恕刪)

原來牛頭牌的下雨天不能開

shoo42.tw

122分

76樓

shoo42.tw

個人積分：122分

文章編號：71041879

會不會真的是遇到車王
萬中選一，最近才下訂一台altis
要壞應該會有更多案例
不過這答覆真的讓人傻眼

coolfox

539分

77樓

coolfox

個人積分：539分

文章編號：71041931

sadojay wrote:
我文章內容寫的很清楚
我不花12萬買一個不一定
但我還是有開到外面找兩家保養廠去做檢測
兩家保養廠的回覆都一樣
原廠把故障碼消碼了，他們也無法幫我檢測出什麼原因！
所以您覺得消費者都只能給原廠剝皮嘛？

這個問題，我在抱怨公社回答過！
預計七月份要回原廠保養
但我因工作忙碌，跟原廠取消了兩三次預約
我自己都不好意思了。所以在我家附近的保養廠換了機油跟空氣濾網。
濾網不是消耗品嘛？
換了會造成引擎爆缸嘛？
機油的部份，我前兩台車都是給我家附近的保養廠做保養的，也從未出什麼狀況！