jwe123 wrote:
之前小弟我發生~想換隔熱紙問當初的業務
同一間店 業務報價1500 ............店家報價700...
現在還有700的隔熱紙？
該不會是深藍色的染色紙吧？？
要貼它倒不如不要貼
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01小十字 wrote:
還是一樣的問題，車主...(恕刪)
恩...原來是這樣....
哈哈，你講的對，我寫錯了，應該是只維修部門的主任，不是經理。經理是真的只有買車時來握個手而已的.......之後是根本都見不到面的了.......|||
你說的也對，其實很多事情業務代表是可以直接回答。只是可能我的習慣吧......反正要去修車或保養時因為要等，就順便問問維修部主任，然後再去問採購部門。聊天兼建立人脈和知識!!!!!
可能美國的文化和台灣不一樣，所以一般我去問維修部門大致上都會解釋。要進廠看一下一些車子方面的問題也都會讓我去(因為有的問題我不知道怎樣問，直接指給他們看比較準確;或是他們講的我不是很懂，直接進廠指給我看並講解原理給我聽.....反正最後都是要說服我換零件就對了......||| 好歹也知道錢怎麼不見的......|||)。 以前開Mazda時去dealer修，那裏的主任算是很盡責的，所以我很常和他聊天。之前也有因為對維修不滿意抱怨過，他們也都依我的要求做一遍。
不過就如你說的，車主要是不懂，講了也是白講。這點我倒是忘了....台灣的車主都不太看重要的部分，只看簡單的部分.........買車比內配而不是比真實性能，維修大致上給原廠處理，但是不知道原理，變成連怎樣和技師釐清問題都無法.......(不過也有看到mobile01的車主很懂....技師不太懂.....還是溝通不良的結局....|||)
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everest_chen wrote:
..(不過也有看到mobile01的車主很懂....技師不太懂.....還是溝通不良的結局....||
問題來了，車主是遇到技師長？？資深技師？？還是新人？？
everest_chen wrote:
可能美國的文化和台灣不一樣，所以一般我去問維修部門大致上都會解釋。要進廠看一下一些車子方面的問題也都會讓我去(因為有的問題我不知道怎樣問，直接指給他們看比較準確;或是他們講的我不是很懂，直接進廠指給我看並講解原理給我聽.。
臺灣確實是跟美國不一樣
原廠不太喜歡車主或閒雜人等在廠內走來走去的
為什麼呢？？因為安全問題
所以像你說逛大街的情形是不太可能發生的
他們只要有看到不是穿制服的就會問
要找誰？？有什麼事嗎？？
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