話說!!敢問車主有全險嗎??????????????????????????1/31~~~到2/6~~~您都沒開過車?????????????????????0800可以免費拖釣~~~應該市三年內吧!!!話說也要看你是那一年份的車?guineawei wrote:我在1/31在高雄豐.鞥恕刪)
出事前有扣扣聲,應該是傳動部分機件可能有鬆動或者是已鬆脫的聲音,可能是方向機舵桿or和尚頭已嚴重磨損鬆脫,若是此舵桿發生問題,則方向盤就無法控制輪胎的前進方向了,我想保養廠應該要負全責才是,可以請車主拿出當初保養時的保養單,其中一定有關傳動部份的檢查表,基本上有些打勾是打好看的
同樣是服務業,其實也很看不慣原廠的態度,之前回原廠保養,技師都會教你換一些沒必要換的東西,(刷起來還滿乾淨的雨刷之類的)不換嘴臉就馬上變了,換了之後才笑嘻嘻,想必平時都養成這樣的態度,出了事情一定是先推掉再說,怎麼可能要從他們口袋再拿錢出來幫你維修,能推則推阿,像是樓主的這次遭遇,會直接說你打滑很正常,因為你講不出原因,推給你當作人為因素就好,不過還好你有行車紀錄器證明,不燃他們死賴根本就求助無門,無法還原當時狀況,不過連原因都檢查不出來真的很誇張,他們內部的技師好像流動率也很大,流動率大會進去的大多經驗都不足夠,只想要做業績,到底安全檢查作的撤不撤底還是表面根本無從查知,還不如找外面有幾十年經驗的保養維修廠,有口碑,老師傅經驗也豐富,希望樓主你可以逆轉勝阿,畢竟這種狀況是還好沒出事,出了人命誰要負責?該是對的或是錯的都要有個結果,不過他們連出事原因都查不出來真的太太太誇張了,一個很久不再回原廠的老人留,另,我在新聞上看到的應該是你吧
我的出廠是95年5月!這樣不知道原因我也好擔心,之後再開會有陰影,那天鑑定的時候我還問那位所謂的專業人員說『這樣不知道原因為什麼這樣,以後又發生怎麼辦?』他居然回我說,這個不用擔心,不可能= =。連原因都說不出來,居然這樣回答我....讓我很無言...
從那天回來之後,TOYOTA連一通電話都沒有打給我,我想他們可能是想說,也不差這樣一位消費者吧~畢竟國內T真的算大家喜愛的廠牌之 一~但是,之後如果我真有機會買車,我想會換別家..eboy706 wrote:這件事(2/10)新...(恕刪) undefined
我覺得可以錄音起來,把每一段電話通話錄音起來,當成證據,說你幾號要來,臨時改,造成我個人的損失,你要怎麼負責這些,還有車子的問題,不懂車才回原廠,那麼一直被騙被唬爛,還要原廠幹麻?乾脆以後營業所只賣車,不搞保養廠,都給車主自己想辦法解決就是了。當時的新聞也有看到,還特地把韓都路拆下來解釋作動原理,真希望T牌的售後服務能進步進步再進步,看到樓主這個案例,我個人不會想考慮T牌的車了......
原廠保養最好在旁邊看看...要不然偷工減料實在不知道...不管有沒有保養好....出事的時候一律撇的一乾二淨...本人的車是原廠處理...但每次保養完客服都會致電詢問車子有沒有問題...每次都很想回他們...有問題的話你們也是推給使用者的問題...要不然就是機件磨耗的問題...永遠都不會是原廠的問題...除非是現行犯...逮個正著...