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小弟的新車在前一些日子在中和原廠保養場做1000公里換油
買車的時候,本來跟大家一樣,跟業務凹5000與10000的機油保養卷
業務當時說,那個油很爛,換成送我只有1000公里原廠最好的油,
當時不疑有他,也就這樣牽車了
1000公里保養時,業務就帶著機油來找我爸(本人上班不方便,請爸爸幫忙回去換油)
後來請保養場的朋友調資料才發現
我1000公里變成自備機油? 這樣以後引擎有問題不是就喪失引擎的保固了嘛?
請問各位該怎麼做?該向誰反應?
業務讓人感覺很不好 第一次換油就被做怪
如果我下次自備機油 不是原廠機油,他應該會註明是自備機油 (非原廠嗎?)
業務在未告知會失去該部分保固的情況下,就推薦使用,這樣車主失去的權力 誰該負責
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文章編號:48122179
非常感謝您的來信反應,很不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
有關您詢問愛車使用業代贈送的機油保養是否會影響新車保固權益的問題,
Sunny在此向您致歉,因業代及服務廠未詳細說明才會讓您擔心保固權益,
本公司定保套餐有分ABC分別使用不同等級的機油,
本公司為維護車主回廠保養後的保固責任並確保服務品質,
有規定車主回服務廠保養維修均必須使用原廠保養耗材及零件,
但斟酌車主習慣目前本公司原廠服務廠開放接受車主自備機油(包括業代贈送),
不過如因車主自備機油品質導致引擎機件等損壞原廠將不負新車保固責任,
如屬68延長保固會員則亦無法享有引擎相關機件的保固,
其他系統機件如與自備機油無關則仍享有保固權益,
至於您這次保養已使用了業代贈送的機油,只要您下次保養依約定改用原廠機油,
之後的新車保固或延長保固權益即不受影響請您放心!
希望以上說明有解答您的疑問,若您還是有不瞭解的地方或需其他服務,
非常歡迎私人訊息來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡並詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。
~Sunny祝您行車平安~
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非常感謝您的留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對TIIDA的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車前檔的遮陽板尺寸的問題,
經Sunny協助確認了解,每款車型依照其內裝車色、功能及設計不同,
例如米色或黑色,有無化妝鏡等,會有專屬不同的遮陽板零件料號及式樣,
遮陽板並不是單純以轎車或RV車來區分,
建議您如有更換需求可與當地就近原廠服務廠詳細洽詢確認,
相信服務廠一定會詳細說明並協助您確認式樣及價格,
如果您還有其他疑問或需要服務的地方,
歡迎您以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人主動與您連絡詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
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